下列行为中,符合银行业从业人员职业操守“岗位职责”条款要求的-2021年证券从业资格考试答案

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下列行为中,符合银行业从业人员职业操守“岗位职责”条款要求的是()。

A、将与自身职责有关的重要信息与同事交流

B、积极为同事代岗

C、为方便代班,将交易密码告知同事

D、遵循岗位职责划分原则

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答案解析:

银行业从业人员应当遵守业务操作指引,遵循银行岗位职责划分和风险隔离的操作规程,确保客户交易安全。

(1)不打听与自身工作无关的信息;

(2)除非经内部职责调整或经过适当批准,不代其他岗位人员履行职责或将本人工作委托他人代为履行;

(3)不得违反内部交易流程及岗位职责管理规定将自己保管的印章、重要凭证、交易密码和钥匙等与自身职责有关的物品或信息交与或告知其他

银行业从业人员对客户提出的合理要求应当尽量满足,对明显不合理的要求,应当()。

A、耐心说明情况,争取理解和谅解

B、逐级报告,让上级领导决定

C、想方设法尽量满足客户需求

D、直接拒绝

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答案解析:银行业从业人员在接洽业务过程中,应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解。

下列选项中不属于骆驼评级体系特点的有()。

A、单项评分与整体评分相结合

B、定性分析与定量分析相结合

C、以风险为基础的监管体系

D、充分考虑到银行的规模、复杂程度和风险层次

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答案解析:骆驼评级体系的特点是单项评分与整体评分相结合,定性分析与定量分析相结合,以评级风险管理能力为导向,充分考虑到银行的规模、复杂程度和风险层次,是分析银行运作是否健康的最有效的基础分析模型。