提高病人就医体验的关键是-2020年华医网继续教育课后测试考试参考答案

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提高病人就医体验的关键是

A、研究健康需求者的需求

B、提高服务质量

C、改善医疗环境

D、提高医生技术水平

E、有效的医患沟通

正确答案:A

医疗服务的特殊性需要遵循体验服务的规律,首先医疗服务要

A、个性化

B、美感化

C、人性化

D、情感化

E、实用化

正确答案:D,法宣在线助理Weixin(xzs9529)

由于顾客体验因素的融入使()也成为吸引病人及新价值的源泉

A、人文服务

B、医务人员职业形象

C、医疗环境

D、医疗服务体验

E、设备仪器的清洁美观

正确答案:D

关于卫生应急体制建设说法正确的是

A、建国至今卫生应急体制为综合协调型应急管理体制

B、2006年4月,国务院设置应急管理办公室(国务院总值班室)其职责为应急值守、信息汇总和综合协调,作为运转枢纽

C、自然灾害主要由民政部、水利部、地震局等牵头管理

D、突发公共卫生事件由公安部牵头管理

E、事故灾难由国家安监总局等牵头管理

正确答案:D

窦房传导异常从部位来看可分为()类

A、2

B、3

C、4

D、5

正确答案:B

成人窦性心律的频率若超过()次/分称为心动过速

A、50

B、60

C、80

D、100

正确答案:D

随着社会经济的快速发展,人类正在经历的全新的经济形态是

A、产品经济

B、体验经济

C、商品经济

D、服务经济

E、传媒经济

正确答案:B

关于卫生应急管理体制说法错误的是

A、预防和减少突发公共卫生事件的发生

B、保护人民生命健康,维护国家安全

C、以计生委为核心

D、社会组织、企业事单位、基层自治组织、公民个人甚至国际社会共同参与的有机体

E、控制、减轻和消除突发公共卫生事件引起的严重社会危害

正确答案:C,华医网助理薇信:xzs9529

《突发事件应对法》于()实施

A、2007年11月1日

B、2005年5月23日

C、2006年6月15日

D、2008年11月1日

E、2003年10月13日

正确答案:A

心律失常通常分为()类

A、2

B、3

C、4

D、5

正确答案:C,干部网络帮手微-信:【go2learn】