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关于对人力资源部门的绩效评价的陈述,错误的是()。
A、对人力资源部门的绩效评价包括对该部门本身工作的评价和该部门对组织整体绩效的贡献的评价两部分
B、对人力资源部门工作的定性评价应采用等级评定法
C、在实践中,对人力资源部门工作的评价往往综合采用定量和定性指标
D、评价人力资源部门对组织整体绩效的贡献时,无须设置中间变量指标,可通过经济效益提升幅度等指标直接衡量
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答案解析：本题考查人力资源部门的绩效评价。评价人力资源管理部门的成绩，一般从两个方面进行：一是对其本身的工作进行评定；二是衡量人力资源管理部门的工作对组织整体绩效的贡献，所以选项A正确；从理论上讲，应当将人力资源部门所承担的各项工作分解成一系列可以量化的指标来反映每部分工作的工作业绩，就如同用销售额、市场占有率和财务成本等来评价财务部门的绩效一样，应当尽量避免使用主观判断性指标。但目前在实践活动中还无法达到
从心理学的角度上来讲,( )是个人与企业之间的一种心理契约。
A、劳动合同
B、职位设定
C、薪酬
D、社保
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答案解析：从心理学的角度上来讲，薪酬是个人与企业之间的一种心理契约。
采用差异化战略的组织采取的人力资源管理措施应当是()。
A、将工作说明书定得更加宽泛,以获得员工更大的创造性
B、精简劳动力队伍
C、制定严格的规则和流程对员工行为加以约束
D、采用内部差距较大的薪酬系统
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答案解析：本题考查差异化战略的人力资源措施。B选项属于转向或紧缩战略的措施，C选项属于成长战略的措施，D选项属于成本领先战略的措施。
股份有限公司董事的忠实义务不包括( )。
A、自我交易之禁止
B、竞业禁止
C、禁止泄露商业秘密
D、禁止关联交易
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答案解析：股份有限公司董事的忠实义务包括：(1)自我交易之禁止；(2)竞业禁止；(3)禁止泄露商业机密；(4)禁止滥用公司财产。
目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心,这种状态的需求称为( )。
A、负需求
B、无需求
C、不规则需求
D、过度需求
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答案解析：本题考查无需求的概念。无需求是消费者由于对某产品不了解、未感到需要等原因而漠不关心、不予购买的情况。
公司中经营者的产生是基于( )。
A、董事会的委托
B、股东会的委托
C、公司的授权
D、有偿雇佣
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答案解析：公司中经营者的产生是基于有偿雇佣，是公司的”高级雇员”，即受股东委托的企业经营代理人。
准时化JIT的基本思想是( )。
A、一种彻底追求生产过程合理性、高效性和灵活性的生产管理技术
B、一个拉动式的生产系统
C、追求一种无库存的生产系统,或使库存达到最小的生产系统
D、只在需要的时刻,生产需要数量的所需产品
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答案解析：本题考查的是准时化JIT基本思想的内容。准时化JIT的基本思想是只在需要的时刻，生产需要的数量的所需产品。这种生产方式的核心是追求一种无库存的生产系统，或使库存达到最小的生产系统。根据题意，本题选D：
某家酒吧每月啤酒销售量估计在30000杯,每杯10元,可变成本4元,总固定成本为10万元,其盈亏平衡点是( )。
A、16667
B、15000
C、20000
D、26667
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答案解析：盈亏平衡点=F/(P-V)=1000001(10-4)=16667（杯）。
下列说法错误的是( )。
A、促销的作用在于:传递信息,沟通渠道;引导需求,扩大销售;突出特点,树立形象;稳定销售,巩固市场
B、广告往往只是一种单向的信息传递,缺乏与消费者的双向沟通,信息反馈慢而且困难,同时,有的广告每题费用也很高,如电视
C、人员推销灵活性好,针对性强,信息反馈快,成本低,是一种”量体裁衣”式的信息传递方式
D、公共关系促销方式缺点是不如其他方式见效快,而且信息发播权掌握在公共媒体手中,企业不容易进行控制
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答案解析：人员推销是企业通过推销人员与消费者口头交谈来传递信息，说服消费者购买的一种营销活动。这种方法灵活性好，针对性强，信息反馈快，是一种“量体裁衣”式的信息传递方式。通过面对面交谈，推销人员可以与消费者进行双向沟通，并保持密切联系，可以对消费者的意见及时作出反应。缺点是成本较高。
下列说法错误的是( )。
A、企业供应物流是企业物流活动的起始阶段
B、价格是采购业务中唯一决定性因素
C、供应产贩选择是采购职能中一项重要的内容
D、采购订单发给供应商以后,采购方要对订单进行跟踪催货
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答案解析：采购谈判是围绕着交易条件展开的。不少人认为采购谈判的核心是确定价格，因为在这一过程中，买卖双方在利用价格来维护自身的利益方面做得比较多。但值得提出的是，虽然价格是市场供需的一对主要矛盾，但它也并不是采购业务中唯一决定性因素。价格与物料质量、数量、交货时间、包装、运输方式、售后服务等内容有多种相互制约的关系。为此，要求买卖双方综合各方面因素，权衡利弊，确定一个令双方满意的交易条件。