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用户的大脑不是一台故事接收器。

A、正确

B、错误

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对于用户而言,故事是一种()。

A、冲突

B、判断

C、信任

D、沟通

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视频是5G时代承载营销信息的最主要载体,()都是视频。

A、电影

B、电视剧

C、综艺节目

D、短视频

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()是5G时代承载营销信息的最主要载体。

A、文字

B、图片

C、视频

D、广播

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善意沟通提醒我们专注于彼此的观察、感受、需要和请求,可以用来协调各个层面的争论和冲突。

A、正确

B、错误

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成功的短视频都不能讲故事。

A、正确

B、错误

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运用善意沟通,我们先要分析自己或他人有什么毛病,再用心了解我们的需要。

A、正确

B、错误

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价值观对动机的()导向作用。

A、方向

B、强弱

C、持久程度

D、模式

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()可以拉近企业与用户的距离。

A、故事

B、事故

C、图片

D、文字

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善意沟通强调,感受的根源在于我们自身。我们的需要和期待,以及对他人言行的看法,导致了我们的感受。

A、正确

B、错误

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