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下列关于拦截式访问法优缺点的描述,不正确的是()。
A、访问地点比较集中,时间短,可节省费用
B、较容易对访问员进行监控
C、不适合内容较复杂、不能公开的问题的调查
D、样本具有代表性、调查的精确度高
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答案解析:选项D,拦截式访问法的缺点之一,是被调查对象的身份难以判别,在调查地点出现具有偶然性,可能影响样本的代表性和调查的精确度。
实验调查法的优点不包括()。
A、具有一定的可靠性
B、具有一定的主动性
C、具有一定的精确度
D、具有一定的时间性
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答案解析:实验调查法的优点是所取得的资料具有一定的可靠性、主动性和较高的精确度;实验调查法的缺点是时间长、费用高、容易出现可变因素。
矩阵制组织结构是__与__两种方式的结合。
A、按顾客划分部门;按产品划分部门
B、按规划项目划分部门;按职能划分部门
C、按职能划分部门;按工艺划分部门
D、按工艺划分部门;按职能划分部门
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答案解析:矩阵制又称目标规划管理制,是一种新型的企业管理组织形式。其特点是,既有按管理职能设置的纵向组织系统,又有按规划项目(产品、工程项目)划分的横向组织结构,两者结合,形成一个矩阵。
()是目前国外大型企业普遍采用的一种管理组织形式。
A、直线制
B、矩阵制
C、直线职能制
D、事业部制
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答案解析:事业部制又叫联邦分权制,它是目前国外大型企业普遍采用的一种管理组织形式。事业部制一般适用于规模较大、产品种类较多、各种产品之间工作差别较大、技术比较复杂和市场广阔多变的大型企业。
下列不是生产系统内部循环利用的内容的是()。
A、将回收的废物分解处理成原料或原料成分,复用于生产流程中
B、产品报废的回用、再生
C、将废物、废热回收作为能量利用
D、组织闭路用水循环
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答案解析:生产系统内部循环利用的内容通常包括:
①将废物、废热回收作为能量利用;
②将流失的原料、产品回收,返回主体流程之中使用;
③将回收的废物分解处理成原料或原料成分,复用于生产流程中;
④组织闭路用水循环或一水多用等。
在企业组织的学习模式中,()以全新性发明或采用新技术作为突破点,进行一系列积极的系统性的重构,积极地对外部环境进行反应。
A、适应性学习模式
B、创新性学习模式
C、发展性学习模式
D、过渡性学习模式
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答案解析:创新性学习模式以全新性发明或采用新技术作为突破点,进行一系列积极的系统性的重构,积极地对外部环境进行反应。为此,必须打破习惯于固有行为准则和依赖过去经验的惯性,勇于否定过去,不断探索和确立新的工作模式。
企业组织成长过程一般要创新变革、领导人变革、()、协调变革和分权变革五个阶段。
A、策划变革
B、重组变革
C、再造变革
D、授权变革
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答案解析:从某种意义上说,企业成长是因为不断的内部变革得以实现的。企业组织成长过程一般要经历五个阶段的变革,它们分别是创新变革、领导人变革、授权变革、协调变革和分权变革。通过以上五次有序的变革,企业逐步在市场竞争中走向成熟。
关于现代企业与传统企业的关系,下列表述错误的是()。
A、传统企业所有权与经营权分离,现代企业所有者的所有权与经营权统一
B、现代企业是传统企业的继承和发展
C、传统企业的外部环境偏紧,企业要看政府脸色行事
D、传统企业是现代企业的基础
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答案解析:现代企业与传统企业的区别:
①面临的外部环境不同,传统企业的外部环境偏紧,企业要看政府脸色行事;现代企业外部环境较松,企业根据市场需要行事。
②所有者和经营者的关系不同,传统企业所有权与经营权统一;现代企业所有者的所有权与经营权分离;
③企业管理方式不同,传统企业实行垂直式直接管理;现代企业实行扁平式间接管理,企业具有独立性。
准确、恰当的()是一个企业取得管理成功的必然途径。
A、信息沟通
B、指令传达
C、语言交流
D、职权划分
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答案解析:对于企业管理来说,沟通是一种程序。通过有效的沟通,企业内的人员相互传递信息,并解决这些信息所揭示的问题。在信息时代,企业管理者必须要从信息沟通的角度,对环境、组织和个人问题进行思考和决策。许多研究清楚地表明,管理人员的大部分时间是花费在与别人进行语言性或非语言性的沟通上的。准确、恰当的信息沟通是一个企业取得管理成功的必然途径。
企业部门化是将整个管理系统分解成若干相互依存的管理单位,下列不属于划分方法的是()。
A、生产部门化
B、区域部分化
C、产品部门化
D、职能部门化
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答案解析:现代企业部门划分的主要方法有:
①职能部门化,是指按工作职能划分部门,是大多数企业普遍采用的一种部门化方法;
②产品部门化,即把同一产品的生产或销售等工作集中在同一部门中进行;
③区域部门化,是指按照地理范围来划分管理部门。