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金融稳定理事会成立后,加强了宏观审慎监管,支持巴塞尔委员会从资本要求和流动性管理两方面强化银行宏观审慎监管。

A、正确

B、错误

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答案解析：金融稳定理事会成立后，加强了宏观审慎监管，支持巴塞尔委员会从资本要求和流动性管理两方面强化银行宏观审慎监管。

金融犯罪侵犯的客体是金融机构。

A、正确

B、错误

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答案解析：金融犯罪侵犯的客体是金融管理秩序。

连续几年低利润的企业往往有借款需要。

A、正确

B、错误

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答案解析：在较长的时间里，如果公司的盈利能力很弱甚至为负，那么公司就无法维持正常的经营支出，因此盈利能力不足会导致直接借款需求。

最早发展客户关系管理的国家是英国。

A、正确

B、错误

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答案解析：最早发展客户关系管理的国家是美国。

客户关系管理不会影响银行核心竞争力的主要指标。

A、正确

B、错误

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答案解析：

CRM作为一种现代的经营管理理念，与商业银行的核心竞争力有着密不可分的关系，其通过品牌策略、客户策略、渠道策略和CRM等与银行核心竞争力发生重要的交互作用，从而影响银行核心竞争力的主要指标。

金融犯罪是一种图利犯罪,其主观方面可能是故意,也可能是无意。

A、正确

B、错误

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答案解析：主观方面只能是故意，有的还要求具有非法占有目的。

应付账款可以被看做公司的无成本融资来源。

A、正确

B、错误

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答案解析：应付账款被认为是公司的无成本融资来源，因为公司在应付账款到期之前可以充分利用这部分资金购买商品和服务等。

美国通过了《多德—弗兰克华尔街改革与消费者保护法案》,力图完善监管体制机制,填补旧制度的监管漏洞,提升监管有效性。

A、正确

B、错误

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答案解析：美国通过了《多德—弗兰克华尔街改革与消费者保护法案》，力图完善监管体制机制，填补旧制度的监管漏洞，提升监管有效性。银行监管体制机制方面的变化包括：1.建立金融稳定监督委员会；2.扩充了美联储的监管职能；3.扩大联邦存款保险公司的监管权；4.新设立金融消费者保护局；5.撤销了储贷监管署，并将相关监管权转移给其他监管者；6.制定并实施“沃尔克规则”。

CRM即客户关系管理的缩写。

A、正确

B、错误

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答案解析：客户关系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM),这个概念最初由GartnerGroup提出来，最早发展客户关系管理的国家是美国，在1980年初便有所谓的“接触管理”（ContactManagement),即专门收集客户与公司联系的所有信息，到1990年则演变成包括电话服务中心支持资料分析的客户关怀（Custom-erCare)。

根据《担保法》,当事人可以约定给付定金作为债权的担保,收受定金的一方不履行约定的债务的,全额返还定金。

A、正确

B、错误

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答案解析：《担保法》第八十九条 当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。