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“SPIKES”告知六步骤中的K代表( )
A、准备面谈
B、评估患者的观念
C、向患者提供有用的知识和信息
D、用共情处理患者的情绪
E、总结
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“医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施”“不宜向患者说明的,应当向患者的近亲属说明,并取得其书面同意。”是2009年《 》中的规定
A、执业医师法
B、中医法
C、医疗事故处理条例
D、侵权责任法
E、医疗机构管理条例
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医生要维护自身安全,其中不恰当的做法是( )
A、注意自己对于患者的提问所产生的感觉与想法
B、不可倾诉,以免泄露患者隐私
C、从事能够自我表达的事情
D、到自己觉得安全的地方放松一下
E、做些放松的运动
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应对冲突时,不恰当的做法是( )
A、给予支持和帮助
B、注意说话技巧,避免责怪对方
C、避免探究式的问话
D、鼓励对方把内心的想法与感受都说出来
E、积极应对病人的抱怨
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患者的宗教信仰在进行坏消息告知时( )
A、毫无用处
B、是起误导作用的迷信
C、良好的治疗作用
D、精神文化支持
E、负面作用的精神枷锁
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所谓“难缠”的病人不包括( )
A、患有顽症或绝症的病人
B、在疾病诊断和治疗方面喜欢挑战医生的病人
C、人际关系良好的患者
D、具有某些精神障碍的病人
E、缺少社会支持的病人
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应清楚地向患者解释,以下叙述有误的是( )
A、严格使用医学专业术语
B、提供诊断、病因和预后的相关信息
C、回应患者的非语言性暗示
D、给患者机会提出其它问题
E、就医患双方对病因的不同理解进行探讨
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告知病人坏消息的5个步骤不包括( )
A、计划见面
B、评估病人的认知并了解病人的需要
C、告知有关知识和信息
D、保持严谨专业的态度,避免情绪波动
E、制定诊疗策略和总结
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进行坏消息告知时,做法不恰当的是( )
A、保证房间安静,所有人都就坐
B、让病人和/或家属有心理准备
C、隐瞒患者实际病情
D、使用通俗的语言解释诊断性的专业术语
E、询问患者是否有精神文化支持
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与病人沟通是,不应( )
A、加强对病人的倾听与理解
B、更深入的理解病人的情绪与情感
C、隐藏负面情绪
D、解决好与病人之间的分歧,加强合作伙伴关系
E、与病人进一步沟通来解决分歧
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