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下列关于格式条款合同的说法,不正确的是()。

A、格式条款是当事人为了重复使用而预先拟订,并在订立合同时未与对方协商的条款

B、对格式条款的理解发生争议的,应当按照通常理解予以解释

C、对格式条款有两种以上解释的,应当作出有利于提供格式条款一方的解释

D、格式条款和非格式条款不一致的,应当采用非格式条款

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答案解析：对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。

商业银行应当建立保证个人信用信息安全的管理制度,并定期向()及征信中心报告查询检查结果。

A、中国银监会

B、中国人民银行

C、国务院

D、中国银行业协会

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答案解析：商业银行应当建立保证个人信用信息安全的管理制度，并定期向中国人民银行及征信中心报告查询检查结果。

个人信用贷款的特点不包括()。

A、操作流程短

B、准入条件严格

C、贷款额度小

D、贷款期限短

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答案解析：个人信用贷款的特点包括：准入条件严格；贷款额度小；贷款期限短。操作流程短属于个人质押贷款的特点。

以下()是不以营利为目的,带有较强的政策性。

A、自营个人住房贷款

B、个人经营类贷款

C、个人教育贷款

D、公积金个人住房贷款

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答案解析：公积金个人住房贷款也称委托性住房公积金贷款，是指由各地住房公积金管理中心运用个人及其所在单位缴纳的住房公积金，委托商业银行向购买、建造、翻建、大修自住住房的住房公积金缴存人以及在职期间缴存住房公积金的离退休职工发放的专项住房贷款。该贷款不以营利为目的，实行“低进低出”的利率政策，带有较强的政策性，贷款额度受到限制。因此，它是一种政策性个人住房贷款。
自营性个人住房贷款，也称商业性个人住房

个人商用房贷款中,贷款审查应对贷款内容的()进行全面审查,重点关注调查人的尽职情况和借款人的偿还能力,诚信状况、担保情况、抵(质)押比率、贷款风险因素、风险程度等。

A、平等性、合理性、准确性

B、合法性、合理性、公平性

C、合法性、合理性、准确性

D、合法性、适用性、准确性

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答案解析：个人商用房贷款中，贷款审查应对贷款内容的合法性、合理性、准确性进行全面审查，重点关注调查人的尽职情况和借款人的偿还能力，诚信状况、担保情况、抵（质）押比率、贷款风险因素、风险程度等。

发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存()备查。

A、2年

B、1年

C、3年

D、5年

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答案解析：发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存2年备查。

个人信用贷款主要根据个人信用记录和()确定贷款额度和贷款期限。

A、个人信用评级

B、个人收入情况

C、担保人信用状况

D、个人担保情况

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答案解析：个人信用贷款主要依据借款申请人的个人信用记录和个人信用评级确定贷款额度。

贷款经办行调查完毕后,应及时移交授信审批部门的贷款资料不包括()。

A、贷款申请资料

B、申请人个人资料

C、贷款调查资料

D、调查审查审批表

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答案解析：贷款经办行调查完毕后，应及时将贷款资料（包括贷款申请资料、贷款调查资料及调查审查审批表）移交授信审批部门。

下列关于个人住房贷款的利率和还款方式表述错误的是()。

A、个人住房贷款的计息、结息方式,由借贷双方协商确定

B、个人住房贷款的利率按商业性贷款利率执行,上限放开,实行下限管理

C、个人住房贷款还款以等额本息还款法和等额本金还款法最为常用

D、借款人可以在个人住房贷款中选择多种还款方式

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答案解析：个人住房贷款的计息、结息方式，由借贷双方协商确定；个人住房贷款的利率按商业性贷款利率执行，上限放开，实行下限管理；个人住房贷款还款以等额本息还款法和等额本金还款法最为常用借款人可以根据需要选择还款方法，但一笔借款合同只能选择一种还款方法，贷款合同签订后，未经贷款银行同意，不得更改还款方式。

商业银行应制定()查询个人信用报告的内部授权制度和查询管理程序。

A、贷前风险管理

B、市场风险管理

C、贷后风险管理

D、操作风险管理

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答案解析：商业银行应制定贷后风险管理查询个人信用报告的内部授权制度和查询管理程序。