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中小企业资金难题可以采用“开源节流”的手段,“开源”主要有

A、合理避税

B、现金管理

C、银行借贷

D、内部控制

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答案解析：中小企业资金难题可以采用“开源节流”的手段，“开源”主要有银行借贷和小贷公司。

以下不属于客户关系管理方法在中国的发展阶段的是()。

A、跟风阶段

B、摸索阶段

C、回归创新阶段

D、成熟阶段

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答案解析：客户关系管理方法在中国的发展阶段的是：（1）跟风阶段；（2）摸索阶段；（3）回归创新阶段。

理性消费的价值标准是()。

A、喜欢与不喜欢

B、好与坏

C、满意与不满意

D、好用与不好用

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答案解析：理性消费的价值标准是好与坏。

资产收益率的计算公式为()。

A、净利润×资产周转率

B、资产总额/所有者权益

C、销售利润率×资产周转率

D、净利润/资产平均总额

正确答案：题库搜索,小助理薇Xin【xzs9529】

答案解析：资产收益率=销售利润率×资产周转率。

开始意识并尝试把CRM系统的应用与企业内部管理、工作观念转变和产品服务流程结合起来,这是处于客户关系管理在中国发展的()。

A、跟风阶段

B、摸索阶段

C、回归创新阶段

D、成熟阶段

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答案解析：开始意识并尝试把CRM系统的应用与企业内部管理、工作观念转变和产品服务流程结合起来，这是处于客户关系管理在中国发展的回归创新阶段。

追求价廉物美,经久耐用,是客户消费观念发展的()阶段的特点。

A、实用消费

B、理性消费

C、感性消费

D、感情消费

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答案解析：追求价廉物美，经久耐用，是客户消费观念发展的理性消费阶段的特点。

以下不属于中小企业财务分析的主要指标和方法的是()。

A、基本财务比率

B、财务重组

C、流动资金管理

D、税务筹划

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答案解析：属于中小企业财务分析的主要指标和方法的是：基本财务比率、杜邦体系、财务预测、流动资金管理、应收账款管理、税务筹划。

公积金个人住房贷款实行“存贷结合、先存后贷、()和贷款担保”的原则。

A、整借整还

B、整借零还

C、零借零还

D、零借整还

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答案解析：公积金个人住房贷款实行“存贷结合、 先存后贷、整借零还和贷款担保”的原则。选项B正确，选项ACD错误。

公积金个人住房贷款和商业银行自营性个人住房贷款的主要区别不包括

A、承担风险主体不同

B、还款方式不同

C、贷款对象不同

D、资金来源不同

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答案解析：公积金个人住房贷款和商业银行自营性个人住房贷款的主要区别如下：
1.承担风险的主体不同（选项A不符合题意）
2.资金来源不同（选项D不符合题意）
3.贷款对象不同（选项C不符合题意）
4.贷款利率不同

5.审批主体不同

选项B符合题意。

()主要利用各主要财务指标间的内在联系,对企业财务状况和经济效益进行综合评价。

A、获利能力分析

B、偿债能力分析

C、杜邦体系

D、财务预测

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答案解析：杜邦体系主要利用各主要财务指标间的内在联系，对企业财务状况和经济效益进行综合评价。