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273、下列各项中,属于价值链分析中采购管理的有()。
A、生产材料的采购
B、购买广告策划服务
C、购买法律咨询服务
D、原材料的装卸
正确答案:公需科目题库搜索BC
答案解析:采购是广义的,既包括生产原材料的采购,也包括其他资源投入的管理。例如,企业聘请的咨询公司为企业进行广告策划、市场预测、管理信息系统设计、法律咨询等都属于采购管理。选项D属于基本活动中的内部后勤。
276、价值链中的每一个活动都能分解为一些相互分离的活动。分解的适当程度依赖于这些活动的经济性和分析价值链的目的。这些活动被分离的基本原则包括()。
A、具有不同的经济性
B、对产品差异化产生很大的潜在影响
C、在成本中比例很大或所占比例在上升
D、对竞争优势的影响程度不同
正确答案:公需科目题库搜索BC
答案解析:本题考核价值链分析。价值链中的每一个活动都能分解为一些相互分离的活动。分解的适当程度依赖于这些活动的经济性和分析价值链的目的。这些活动被分离的基本原则是:(1)具有不同的经济性;(2)对产品差异化产生很大的潜在影响;(3)在成本中比例很大或所占比例在上升。
266、进行基准分析,在选择基准对象时主要关注()。
A、占用较多资金的活动
B、价值增值活动
C、能显著改善与顾客关系的活动
D、能最终影响企业结果的活动
正确答案:公需科目题库搜索CD,普法考试助手薇Xin:《go2learn_net》
答案解析:基准对象:(1)占用较多资金的活动;(2)能显著改善与顾客关系的活动;(3)能最终影响企业结果的活动。
267、下列可以用来分析产品竞争能力的有()。
A、产品市场地位
B、产品收益性
C、市场决策能力
D、产品成长性
正确答案:公需科目题库搜索BD
答案解析:产品竞争能力主要可以从产品的市场地位、收益性、成长性等方面来分析。
274、下列属于分析竞争对手时需要考虑的能力有()。
A、快速反应能力
B、生产管理能力
C、适应变化的能力
D、组织管理能力
正确答案:公需科目题库搜索C
答案解析:在具体分析竞争对手能力时,要分析竞争对手以下几方面的能力:核心能力、成长能力、快速反应能力、适应变化能力、持久力。
272、甲公司是一家复印机生产企业。关于甲公司的价值链,以下表述正确的是()。
A、进货材料搬运、部件装配、订单处理、广告、售后服务等活动属于基本活动
B、公司的基础设施包括厂房、建筑物等
C、运输服务、原材料采购、信息系统开发、招聘等活动属于支持活动
D、价值链的每项活动对甲公司竞争优势的影响是不同的
正确答案:公需科目题库搜索CD
答案解析:基础设施是不包括厂房、设备等固定资产的,主要是站在管理的角度,涉及管理的基础设施(组织结构、任务分工、企业文化等等),因此在有些资料中,这个地方没有翻译成基础设施,而是翻译为组织建设,或者基础制度。所以B是错误的。运输服务落脚点在“服务”两个字上,相当于是企业需要运输,自己没有运输能力,需要从外部获得运输服务,因此属于采购,所以选项C是正确的。
270、甲公司以产品质量优异见长,长期以来凭借着这一特点牢固地占据市场第一的位置。进入2010年以后,公司产品销售出现下滑。经过仔细研究,发现主要原因是竞争对手经过学习和努力已经把质量差距缩小了许多,并依靠低价格夺走了许多消费者。根据以上信息可以判断,下列选项描述正确的是()。
A、甲公司产品质量对顾客已经没有价值了,因此无法形成核心能力
B、甲公司产品质量与企业的竞争对手相比优势不明显,因此无法形成核心能力
C、甲公司产品质量不是企业独创,因此无法形成核心能力
D、甲公司产品质量被竞争对手模仿,因此无法形成核心能力
正确答案:公需科目题库搜索D
答案解析:核心能力需同时满足以下三个关键测试:(1)它对顾客是否有价值?(2)它与企业的竞争对手相比是否有优势?(3)它是否很难被模仿或复制?由于甲公司的竞争对手经过学习和努力把质量差距缩小了许多,所以甲公司的产品质量与竞争对手相比已经不具备非常明显的优势,并且已经被竞争对手所模仿,选项BD正确。
275、按照波特的价值链理论,企业的下列各项活动中,属于辅助活动的有()。
A、新华书店提供网络在线销售服务
B、家电生产企业利用外包仓库储存其产成品
C、快递公司重整其人力资源管理,提升员工的服务能力
D、制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产和研究
正确答案:公需科目题库搜索D
答案解析:选项A属于基本活动的市场营销;选项B属于基本活动中的外部后勤;选项C属于辅助活动中的人力资源管理;选项D属于辅助活动中的技术开发。
271、下列属于企业核心能力需要满足的关键测试有()。
A、对顾客是否有价值
B、是否属于持久资源
C、与企业竞争对手相比是否有优势
D、是否很难被模仿或复制
正确答案:公需科目题库搜索CD
答案解析:辨别企业能力是否属于核心能力的3个关键性测试是:(1)它对顾客是否有价值;(2)它与企业竞争对手相比是否有优势;(3)它是否很难被模仿或复制。
269、企业的核心能力就其本质来讲非常复杂和微妙,有时很难同时满足三个关键性测试,在这种情况下,还需要运用其他识别方法,具体包括()。
A、功能分析
B、资源分析
C、能力分析
D、过程系统分析
正确答案:公需科目题库搜索BD
答案解析:本题考核企业的核心能力。企业的核心能力就其本质来讲非常复杂和微妙,有时很难同时满足三个关键性测试,在这种情况下,还需要运用其他识别方法,包括功能分析、资源分析以及过程系统分析。