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银行制订公司信贷营销计划不包括( )。
A、设计营销策略组合
B、确定目标客户群体
C、分析市场机会
D、制订具体营销行动方案
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答案解析：银行制订公司信贷营销计划应该包括以下基本步骤：分析市场机会、选择目标市场、设计营销策略组合、制订具体营销行动方案以及组织、实施和控制营销活动。
对同一金融产品,银行在本地区采用直接营销,而对外埠采用间接营销,这种营销渠道策略称为()。
A、单渠道策略
B、多渠道策略
C、结合产品生命周期的营销渠道策略
D、网点营销策略
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答案解析：多渠道策略是指银行通过不同的销售渠道将相同的金融产品销售给不同市场或不同客户的策略，如在本地区采用直接营销，对外采用间接营销，这种营销渠道策略比单渠道策略能够更有效地扩大市场占有率，对市场竞争激烈的金融产品的销售具有更大的作用。
假定有一个公司向银行申请300万元的贷款,分析、发放和管理这笔贷款的非资金性营业成本为总贷款额的2%。银行以3%的利率吸收存款,并追加2%的违约风险补偿利率以及1%的利润率。则这笔贷款的利率为()。
A、2%
B、3%
C、5%
D、8%
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答案解析： 贷款利率=筹集可贷资金的成本+银行的非资金性营业成本+银行对贷款违约风险要求的补偿+银行预期利润水平 贷款利率为：2%+3%+2%+1%=8%
下列属于商业银行固定资产贷前调查报告内容要求的是( )。
A、对贷款担保的分析
B、借款人与银行的关系
C、借款人生产经营及经济效益情况
D、还款能力
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答案解析：还款能力是商业银行固定资产贷前调查报告的内容要求，其他三项是银行流动资金贷前调查报告内容要求。
下列不属于商业银行固定资产贷款调查报告内容必须包括的是()。
A、借款人资信情况
B、项目合法性要件取得情况
C、投资估算与资金筹措安排情况
D、借款人基本情况
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答案解析：调查报告一般包括以下内容：（1）借款人资信情况（2）项目合法性要件取得情况（3）投资估算与资金筹措安排情况（4）项目情况（5）项目配套条件落实情况（6）项目效益情况（7）还款能力（8）担保情况（9）银行业金融机构收益预测（10）结论性意见。
信贷资金运动可归纳为二重支付、二重归流,其中第一重支付是(),第二重支付是()。
A、银行支付信贷资金给使用者;使用者支付本金和利息给银行
B、银行支付信贷资金给使用者;使用者购买原料和支付生产费用
C、经过社会再生产过程回到使用者手中;使用者支付本金和利息给银行
D、使用者购买原料和支付生产费用;经过社会再生产过程回到使用者手中
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答案解析：信贷资金首先由银行支付给使用者，这是第一重支付；由使用者转化为经营资金，用于购买原料和支付生产费用，投入再生产，这是第二重支付。
某商业银行的核心资本为80亿元,附属资本为20亿元,对未并表金融机构的资本投资为10亿元,信用风险加权资产为900亿元,市场风险资本为8亿元。依据我国《商业银行资本充足率管理办法》规定,该商业银行的资本充足率为()。
A、8%
B、9%
C、10%
D、20%
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答案解析：资本由核心资本和附属资本构成，对未并表金融机构的资本投资为10亿元应扣除，则计算如下：资本充足率=（总资本-对应资本扣减项）/[信用风险加权资产+12.5*(市场风险资本要求）+（操作风险资本要求）]*100%=（80+20-10）/（900+12.5*8）*100%=9%。
根据真实票据理论,带有自动清偿性质的贷款是()。
A、消费贷款
B、不动产贷款
C、长期设备贷款
D、以商业行为为基础的短期贷款
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答案解析：带有自动清偿性质的贷款是以商业行为为基础的短期贷款。
企业为提高核心竞争力,协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程,称为()。
A、顾问式管理
B、个性化管理
C、客户关系管理
D、交互式管理
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答案解析：企业为提高核心竞争力，协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程，称为客户关系管理。
( )是银行以各种刺激性的促销手段吸引新的尝试者和报答忠诚客户的行为。
A、广告
B、公共宣传
C、公共关系
D、销售促进
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答案解析：销售促进是银行以各种刺激性的促销手段吸引新的尝试者和报答忠诚客户的行为。