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在数理统计方法与质量管理结合的基础上,实现了预防与事后检验相结合的质量管理阶段是()。

A、质量检验阶段

B、统计质量控制阶段

C、质量管理的标准化阶段

D、全面质量管理阶段

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答案解析：本题考查统计质量控制阶段的特征。统计质量控制阶段的特征是在数理统计方法与质量管理结合的基础上，实现了预防与事后检验相结合。

产品质量监督部门依法对某企业生产的产品进行抽查,发现其产品质量不合格,质量监督部门应对该企业做出的处理为()。

A、责令其限期改正

B、吊销其税务登记证

C、责令其停业,限期整改

D、吊销其营业执照

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答案解析：本题考查产品质量监督检查制度。依照《产品质量法》进行监督抽查的产品质量不合格的，由实施监督抽查的产品质量监督部门责令其生产者、销售者限期改正。

六西格玛管理之父是()。

A、休哈特

B、布雷弗格

C、潘德

D、哈里

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答案解析：本题考查全面质量管理与六西格玛管理的比较。六西格玛管理之父是哈里。

()是被用来反映生产过程中工序质量随时间的动态变化,并以此为依据来维持生产过程的稳定性。

A、控制图

B、因果图

C、帕累托图

D、散点图法

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答案解析：本题考查控制图的基本概念。控制图是1942年由美国的休哈特首创的一种质量管理工具，被用来反映生产过程中工序质量随时间的动态变化，并以此为依据来维持生产过程的稳定性。因此，控制图又被称为管理图。

六西格玛管理的基本内涵包括()。

A、提高顾客满意度

B、降低组织的资源成本

C、提高企业竞争力

D、击败竞争对手

E、减少废品率

正确答案：公需科目题库搜索B

答案解析：本题考查六西格玛管理。六西格玛管理的基本内涵是提高顾客满意度和降低组织的资源成本。

下列质量控制方法中,属于全面质量管理新七种工具的是()。

A、因果图法

B、关联图法

C、直方图法

D、散布图法

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答案解析：本题考查全面质量管理的方法。目前，全面质量管理中广泛运用各种方法，有所谓的老七种工具，具体包括因果图、排列图、直方图、控制图、散布图、分层图、调查表；还有新七种工具，是指关联图法、亲和图法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据分析法、过程决策程序图法、矢线图法。

质量认证的作用有()。

A、有利于企业在激烈的市场竞争中取胜

B、有利于企业增强国际市场的竞争能力

C、促进企业完善质量管理体系

D、节约大量社会检验费用

E、有利于保护生产者利益

正确答案：公需科目题库搜索BCD

答案解析：本题考查质量认证的作用。质量认证的作用包括：第一，企业一旦通过认证，获取合格证书和标志，并通过注册加以公布，会使企业获得更高的质量信誉优势。第二，有利于企业增强国际市场的竞争能力。第三，促进企业完善质量管理体系。第四，节约大量社会检验费用。第五，有利于保护消费者利益。

按规定的试验方法对产品的样品进行试验,以证明样品符合标准或技术规范要求的活动,是()。

A、批量检验

B、型式试验

C、市场抽样检验

D、供方抽样检验

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答案解析：本题考查型式试验的概念。型式试验是指按规定的试验方法对产品的样品进行试验，以证明样品符合标准或技术规范的要求。

关于六西格玛团队的说法错误的是()。

A、以执行领导、倡导者为领导层

B、以黑带大师、黑带为骨干层

C、以绿带、白带为具体执行层

D、执行领导是西格玛项目的负责人

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答案解析：本题考查六西格玛管理的组织结构。选项D错误，倡导者一般为高、中层领导，是西格玛项目的负责人，保证项目与企业的整体目标一致，为项目提供货争取必须的资源，检查项目进度等。

关于六西格玛的流程,下列表述正确的有()。

A、设计、管理、分析、改进、控制

B、界定、测量、分析、改进、控制

C、界定、管理、分析、改进、控制

D、设计、测量、调整、改进、控制

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答案解析：本题考查六西格玛管理的流程。六西格玛的流程包括：界定、测量、分析、改进、控制。