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关于绩效考核技术的说法,正确的是()。
A、绩效考核技术可以划分为量表法、比较法和描述法
B、绩效考核技术的选择主要依据公司目前的经济实力
C、绩效考核技术中最具有竞争优势的方法是关键事件法
D、绩效考核技术中应用最为普遍的方法是排序法
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答案解析:本题考查绩效考核体系。绩效考核技术可以划分为量表法、比较法、描述法。
关于工作分析方法的说法,正确的是()。
A、访谈法是单向的,被访谈者不可以提问
B、观察法适用于以脑力劳动为主的工作
C、问卷调查法的设计成本低,调查成本高
D、工作实践法适用于短期内即可掌握的工作
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答案解析:本题考查工作分析方法的内容。工作实践法的优点在于可以了解到工作的实际任务及在体力、环境、社会等方面的要求,适用于短期内可以掌握的工作。
下列关于实施招募活动的内容描述错误的是()。
A、组织的人力资源部门需要根据招募计划书,通过适当的渠道公布招募信息
B、组织所发布的招募信息必须简洁、明确
C、在实施招募计划过程中,组织人力资源专员和用人部门都要参与
D、在实施招募活动的过程中收集的求职者简历必须是电子的
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答案解析:本题考查招募的基本程序。在实施招募活动的过程中收集的求职者简历既包括纸质的简历,又包括电子简历。
体力劳动强度的分级标准不包括()。
A、根据劳动时的氧气消耗划分
B、根据能量消耗划分
C、根据劳动时一些心理指标变动情况划分
D、根据劳动强度指数划分
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答案解析:本题考查工作研究。选项C错误,应该是根据劳动时一些生理指标变动情况划分。
在关键事件法操作方法中,()的核心目的是明确考核重点、统一考核标准,便于考核顺利、公正地展开。
A、确定关键事件的定义或项目
B、记录员工的关键事件
C、整理关键时间报告
D、针对绩效评估结果改进绩效
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答案解析:本题考查绩效考核技术。在关键事件法操作方法中,确定关键事件的定义或项目的核心目的是明确考核重点、统一考核标准,便于考核顺利、公正地展开。
下列关于甄选的基本程序描述错误的是()。
A、在简历筛选过程中要剔除明显不合格的简历或者辨别在简历中可能隐藏的虚假信息
B、甄选测试可以是考察专业知识和技能的书面考试
C、在经过甄选测试和面试之后,就可以雇佣那些准备录用的求职者
D、雇用求职者之前的最后一个重要程序是要求求职者进行体检
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答案解析:本题考查甄选及其基本程序。在经过甄选测试和面试之后,就可以作出初步的雇用决策了。这并不意味着马上雇用那些准备录用的求职者,在必要的情况下,还需要对他们进行背景核查,尤其是当组织所要雇用的是中高层管理人员或者其他需要填补关键职位的人员。
下列关于猎头公司的描述错误的是()。
A、是私营就业服务机构中一种非常特殊的高端就业服务机构
B、填补组织髙级管理职位的候选人,猎头公司可能是唯一恰当的候选人来源渠道
C、节省拟招募高级管理人才的组织的高管人员的时间
D、与企业自行招募高级管理人才所需要付出的时间和成本相比,猎头公司的费用是较高昂的
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答案解析:本题考查外部招募的主要渠道。利用猎头公司的服务是需要支付一定费用的,但与企业自行招募高级管理人才所需要付出的时间和成本相比,这种费用实际上是微不足道的。
通常用于那些体力要求比较高的职位,如收音机装配工、电视组装工或者手表装配工等采取的测试形式是()。
A、一般认知能力测试
B、特殊认知能力测试
C、心理运动能力测试
D、身体能力测试
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答案解析:本题考查甄选的主要方法。心理运动能力测试是对一个人的精神运动能力或受个体意识支配的精细动作能力进行的测试。这类测试的内容包括选择反应时间、肢体运动速度、四肢协调性等。这种测试通常用于那些体力要求比较高的职位,如收音机装配工、电视组装工或者手表装配工等。
下列关于访谈法操作注意事项描述不正确的是()。
A、确定访谈对象时,应注意选择该岗位的实际担任者、职工中的典型代表和关键岗位的管理人员
B、根据初步的调查、了解和所应收集的工作分析信息要求,制定较为详细的结构化访谈提纲
C、访谈者应与被访谈者建立互信和睦的关系
D、访谈者可以发表个人观点和看法,以引起和被访谈者的共鸣
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答案解析:本题考查访谈法。访谈者应保持冷静、客观,不要与员工争论,更不要偏离访谈的中心内容,避免发表个人观点和看法。
选择典型职位应该考虑的因素不包括()。
A、职位的代表性
B、职位的关键程度
C、任职者的绩效
D、任职者的学历水平
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答案解析:本题考查工作分析的实施流程。选择典型职位应该考虑的因素:职位的代表性、职位的关键程度、职位内容的变化频率和程度、任职者的绩效。