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关于员工持股计划的说法正确的是()。
A、员工持股计划既能激励员工努力工作,也能吸引人才
B、员工持股计划可以使企业获得低成本的资金来源
C、持股人和认购者可以是本企业员工,也可以是外部人员
D、认购者认购的股份在转让和交易方面不受限制
E、员工持股计划可以为企业提供稳定、长期且能够减轻企业税务负担的资金
正确答案：公需科目题库搜索BE,法宣在线助理薇信（go2learn）
答案解析：本题考查员工持股计划。员工持股计划的持股人或者认购者必须是本企业的员工，C选项错误；员工所认购的股份在转让、交易等方面受到一定的限制，D选项错误。
在向市场经济转型的过程中,我国劳动关系的主要特征是()。
A、劳动关系的一元化
B、劳动关系的市场化
C、劳动关系的法制化
D、劳动关系的国际化
E、劳动关系的虚拟化
正确答案：公需科目题库搜索CD
答案解析：本题考查我国建立和谐劳动关系的路径。我国劳动关系的主要特征：劳动关系的市场化、劳动关系的法制化、劳动关系的国际化。
关于美国劳动关系模式特征的说法,正确的是()。
A、它具有浓厚的自由化、分散化色彩
B、工会企业化是美国工会运动的特色
C、工会组建率相对比较低
D、雇主协会集中度高、实力强大
E、它强调员工和管理方相互信任合作以及员工对企业目标的高度认同
正确答案：公需科目题库搜索C
答案解析：本题考查世界各典型国家劳资关系的不同模式。选项BE是日本劳资关系模式的特点，选项D是德国劳资关系模式的特点。
为了改善新员工招聘过程中的面试效果,企业可以采取的措施包括()。
A、采取情境化结构面试
B、要求面试官在面试前认真阅读职位说明书
C、系统的对面试官进行面试技巧培训
D、让用人部门自行选择面试官,人力资源部门不参与面试工作
E、组织者在面试前做好各方面的准备工作
正确答案：公需科目题库搜索BCE
答案解析：本题考查改善面试效果的主要方法。选项D错误，一般是人力资源部门和用人部门共同参与面试相关事宜。
当预计未来人力资源需求大于供给时,企业可能采取的措施是()。
A、员工加班加点
B、返聘退休员工
C、部分业务外包
D、降低员工离职率
E、冻结人员雇佣
正确答案：公需科目题库搜索BCD
答案解析：本题考查人力资源供求平衡的基本对策。需求大于供给：（1）延长现有员工的工作时间。（2）考虑做好人力资源的招募工作，扩大招募范围，加大招募投入；还可以聘用已退休人员以及雇用非全日制员工。（3）采取各种措施降低现有人员的流失率。（4）通过改进生产技术、优化工作流程、加强员工培训等方式提高员工的工作效率。（5）将组织中的部分非核心业务通过外包的方式处理。
组织发展方法中的人文技术包括()。
A、敏感性培训
B、工作再设计
C、调查反馈
D、质量圈
E、团际发展
正确答案：公需科目题库搜索CDE
答案解析：本题考查组织发展概述。人文技术主要包括：敏感性培训、调查反馈、质量圈、团际发展。
关于知识型团队的绩效考核的说法正确的是()。
A、知识型团队的绩效考核应该以结果为导向
B、绩效型指标可以用来判断知识型团队的工作产出结果
C、效益型指标能够反映知识型团队付出的成本以及投入产成品的比例
D、递延型指标能够反映团队的工作过程和工作结果对客户、投资者、团队成员产生的长远影响
E、风险型指标能够用来判断不确定性风险的数量及其对团队和团队成员产生的危险程度
正确答案：公需科目题库搜索DE
答案解析：本题考查特殊群体绩效考核。知识型团队中，不包括绩效型指标，B错误；效益型指标：可以直接用来判断知识型团队的工作产出成果，即团队的产出满足客户需求的程度，C选项错误。参见教材P118。
在对培训与开发效果进行评估时,属于结果评估指标中的硬指标是()。
A、质量
B、产出
C、工作习惯
D、成本
E、时间
正确答案：公需科目题库搜索BDE
答案解析：本题考查培训与开发效果的评估。硬指标包括产出、质量、成本和时间四大类。
绩效目标中的发展目标强调的是与组织目标相一致的()。
A、部门目标
B、个人目标
C、价值观
D、能力
E、核心行为
正确答案：公需科目题库搜索DE
答案解析：本题考查绩效计划目标的种类。绩效计划目标分为绩效目标和发展目标，发展目标指支持员工实现绩效目标、促进员工自身发展能力标准，主要强调与组织目标相一致的价值观、能力和核心行为。选项AB属于绩效目标。
某公司总裁最近对人力资源部的工作提出了批评,指出公司的人力资源管理工作层次过低,今后应当向战略性人力资源管理的层次迈进。为此,该公司今后的人力资源管理工作应当做到()。
A、确保人力资源管理战略与本公司的外部环境和组织战略相匹配
B、确保公司的各项人力资源管理政策和实践之间保持高度一致性
C、将人力资源管理工作的重点放在帮助企业降低成本方面
D、不再从事日常行政事务性工作
E、向公司的其他人证明人力资源管理专业人员对公司的目标实现做出了贡献
正确答案：公需科目题库搜索BE,法宣在线帮手Weixin:go2learn
答案解析：本题考查战略性人力资源管理与战略管理。现代人力资源管理已经被看成是一种“利润中心”，而不仅仅是一种“成本中心”。人力资源管理要从以利润为导向的观点出发，而不仅仅是以服务为导向的观点出发，来分析和解决各种人力资源问题。所以选项CD错误。