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以下不属于贷款经营内容的是()。
A、在贷款经营中推销银行其他产品
B、选择贷款客户
C、评估和控制贷款风险
D、创造贷款新品种和安排合适的贷款结构
正确答案:公需科目题库搜索
答案解析:本题考查商业银行贷款经营的主要内容。贷款经营包括:选择贷款客户、培养客户的战略、创造贷款的新品种和进行合适的贷款结构安排、在贷款经营中推销银行的其他产品。
商品流通企业服务的作业排序中能够调整顾客到达率的措施包括()。——2016年
A、预约系统
B、随机排队服务系统
C、预订系统
D、制定排队规则
E、差异定价
正确答案:公需科目题库搜索CE
答案解析:本题考查调整顾客到达率的措施。
部门内部基本布置形式中属于根据运营系统功能划分的布置形式的是()。
A、存储布置
B、销售布置
C、定位布置
D、产品布置
E、工艺布置
正确答案:公需科目题库搜索B
答案解析:本题考查部门内部的布置形式的分类。
商业银行资产的流动性是指商业银行资产能够迅速变现的能力,其迅速变现的条件是资产()。
A、略有增值
B、不受损失
C、有损失
D、较大增值
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答案解析:本题考查商业银行资产流动性的相关概念。资产的流动性是指银行资产在不受损失的条件下能够迅速变现的能力。
2001年7月,中国人民银行发布了(),进一步拓宽了中间业务的概念,并首次将中间业务作为银行正常业务加以规范。
A、《商业银行法》
B、《中央银行法》
C、《商业银行中间业务暂行规定》
D、《证券法》
正确答案:公需科目题库搜索
答案解析:本题考查我国商业银行中间业务的经营理念变化。2001年7月,中国人民银行发布了《商业银行中间业务暂行规定》进一步拓宽了中间业务的概念,并首次将中间业务作为银行正常业务加以规范。
商业银行致力于与客户建立更加稳定的关系,属于商业银行市场营销中的()。
A、关系营销
B、用户管理
C、传统营销
D、产品营销
正确答案:公需科目题库搜索
答案解析:本题考查考生对关系营销的理解。关系营销把客户看做是有着多重利益关系、多重需求,存在潜在价值的人。针对顾客目前与未来的需要,做持续性的交流,让顾客永远成为银行的客户、朋友与合作伙伴。
本金或部分本金投资于固定收益类资产,同时以不高于以上投资的预期收益和剩余本金投资于衍生产品,并以投资交易的收益为限向客户兑付理财产品收益的理财产品是()。
A、净值型理财产品
B、预期收益率型产品
C、结构性理财产品
D、非结构性理财产品
正确答案:公需科目题库搜索,公需课帮手薇信(xzs9519)
答案解析:本题考查理财产品的类型。结构性理财产品是指理财产品本金或部分本金投资于存款、国债等固定收益类资产,同时以不高于以上投资的预期收益和剩余本金投资于衍生产品,并以投资交易的收益为限向客户兑付理财产品收益的理财产品。
根据速度对称原理,如果平均流动率大于1,则说明()。
A、资产运用过度
B、资产运用不足
C、负债来源过度
D、负债来源不足
正确答案:公需科目题库搜索,小助手微信:xzs9523
答案解析:本题考查资产负债管理的基本原理。作为对称原理的具体运用,速度对称原理提供了一个计算方法:用资产的平均到期日和负债的平均到期日相比,得出平均流动率,如果平均流动率大于1,表示资产运用过度;反之则表示资产运用不足。
商业银行的市场营销主要表现为服务营销,其中心是()。
A、金融产品
B、营销渠道
C、客户
D、银行盈利
正确答案:公需科目题库搜索,学习考试助手Weixin:[xzs9519]
答案解析:本题考查商业银行市场营销的含义。商业银行业务的特殊性导致与一般工商企业的市场营销相比,它的市场营销更多地表现为服务营销。因此其中心是客户。
商品流通企业为顾客服务时的次序可以采用的排队规则包括()。
A、先到先服务
B、有优先权的服务
C、后到先服务
D、工作量最小先服务
E、随机服务
正确答案:公需科目题库搜索BCE
答案解析:本题考查顾客需求排序的规则。