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从社会发展的现实情况来看,复杂变化的环境、知识经济的到来、组织系统的生存发展、领导工作效能的提高以及具体问题的解决等,众多方面都对专业技术人员必须提高创新能力提出的要求是:()、()、()。

A、只有创新才能适应环境变化的需要

B、只有创新才能适应知识经济发展的需要

C、只有创新才能适应解决实际问题的需要

D、以上都不对

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专业技术人员对于自己的办公场所环境应注意维护和整理,其基本要求是整洁、()和实用。

A、工整

B、俭朴

C、明亮

D、大气

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作为专业技术人员,在学习举止礼仪时,所努力追求的目标,是要使自己在岗位工作中和在对外交往中符合礼仪规范,其中,()、()、()是在礼仪上所提出的总的要求。

A、保持风度

B、举止适度

C、行为得体

D、思想素质

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专业技术人员应注重服饰的协调。服饰要与人的()、()、()和所处的场合相吻合,与周围的环境相和谐,只有这样才能给人以美感。

A、年龄

B、体形

C、职业

D、能力

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用人单位应当保障专业技术人员参加继续教育的权利。

A、正确

B、错误

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继续教育实行政府、社会、用人单位和个人共同投入机制。

A、正确

B、错误

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服务标准是()。

A、服务规范

B、规定服务应满足的要求以确保其实用性的标准

C、顾客对服务的要求

D、行业服务规范

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按照标准趋向的划分,可以分为()。

A、产品性标准和服务性标准

B、产品质量标准和产品使用标准

C、规范性标准和引领性标准

D、企业标准和团体标准

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应急救援队伍是根据指令对突发事件做出快速响应,承担突发事件现场应急救援和应急控制的任务,且可以参与突发事件的预测、响应与处置、事后恢复与重建各项工作的队伍。

A、正确

B、错误

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