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以下哪项不属于人力成本中的三大工具( )

A、岗位说明书

B、所有的管理者都是所管辖范围内的人力资源管理者

C、绩效考核制度

D、薪酬分配制度

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大夜班的护理岗位系数一般为( )

A、0.5

B、1.0

C、1.5

D、0.3

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科室成本的内容不包括以下哪项( )

A、工伤成本

B、业务成本

C、人力成本

D、管理成本

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现在国内大多数医院采用的绩效管理模式主要是以( )为主

A、人力核算

B、管理核算

C、折旧核算

D、成本核算

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仪器设备的成本折旧,一般按( )年折旧

A、5

B、10

C、15

D、3

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与患者交流像一个金字塔,最顶端的是( )

A、想说又表达不出来的

B、不想说出来的

C、想说出来的

D、不说

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员工的离职对科室的损失,为( )

A、工伤成本

B、管理成本

C、空职成本

D、业务成本

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药学服务整体质量的评价标准是美国学者Karen和Duane在( )年提出的

A、1993

B、1990

C、1991

D、1995

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需要避光保存的药物是( )

A、万古霉素、喹诺酮

B、两性霉素顺铂

C、奥美拉唑

D、夫西地酸钠

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由科室开支的药品材料费、修理费、水电气费用,属于( )

A、工伤成本

B、业务成本

C、人力成本

D、管理成本

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