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178、内部环境分析主要包括()。
A、经济与技术环境
B、战略目标分析
C、银行内部资源分析
D、银行自身实力分析
E、社会与文化环境
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答案解析：本题考查内部环境。内部环境分析主要包括战略目标分析、银行内部资源分析、银行自身实力分析。参见教材P35。
180、银行自身实力分析包括()。
A、银行对金融业务的处理能力、快速应变能力
B、对资源的获取能力、对技术和产品的开发能力
C、银行的品牌、网络、市场地位、客户资源、社会影响等软实力
D、银行的资本实力,包括现有资本实力、资本补充能力、股东支持力
E、政府支持
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答案解析：本题考查银行自身实力分析包括的内容。银行自身实力分析的内容包括：（1）银行对金融业务的处理能力、快速应变能力、对资源的获取能力、对技术和产品的开发能力、对形势变化的应变能力等系统实力。（2）银行的品牌、网络、市场地位、客户资源、社会影响等软实力。（3）银行的资本实力，包括现有资本实力、资本补充能力、股东支持力等。（4）政府支持，在一般情况下，政府对各家银行是平等的，但在特殊情况下，政府有时也可能有
177、宏观环境包括()。
A、经济与技术环境
B、政治与法律环境
C、社会与文化环境
D、战略目标分析
E、银行内部资源分析
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答案解析：本题考查外部环境。宏观环境：经济与技术环境、政治与法律环境、社会与文化环境。参见教材P34。
182、商业银行按照区域对公司信贷客户市场进行细分,主要考虑的因素有()。
A、经济发达程度
B、交通便利程度
C、员工人数
D、客户所在地区的市场密度
E、整体教育水平
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答案解析：本题考查公司信贷客户市场细分。商业银行按照区域对公司信贷客户市场进行细分，主要考虑客户所在地区的市场密度、交通便利程度、整体教育水平以及经济发达程度等方面的差异，并将整体市场划分成不同的小市场。参见教材P38。
176、公司信贷的表内业务主要包括()。
A、贷款
B、信用证
C、承兑
D、票据贴现
E、抵押
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答案解析：本题考查表内业务。公司信贷的表内业务主要包括贷款和票据贴现。参见教材P10。
185、一般而言,按所有者性质和组织形式细分,公司信贷客户包括()。
A、零售企业
B、国有企业
C、外商独资企业
D、业主制企业
E、工业企业
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答案解析：本题考查公司信贷客户市场细分。按所有者性质和组织形式细分，公司信贷客户包括国有企业、民营企业、外商独资企业、合资和合作经营企业、业主制企业。参见教材P41。
179、银行内部资源分析涉及的内容有()。
A、人力资源
B、财务实力
C、物质支持
D、技术资源
E、资讯资源
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答案解析：本题考查银行内部资源分析涉及的内容。银行内部资源分析涉及以下内容：人力资源、财务实力、物质支持、技术资源、资讯资源。参见教材P36。
184、企业规模的认定标准包含()因素。
A、年营业额
B、员工人数
C、固定资产总值
D、资本总额
E、资产规模
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答案解析：本题考查公司信贷客户市场细分。企业规模的认定标准包括以下几个因素：年营业额、员工人数、固定资产总值、资本总额、资产规模等。参见教材P38。
183、按生产要素的密集程度不同,可将产业划分为()。
A、劳动密集型产业
B、资本(资金)密集型产业
C、技术密集型产业
D、朝阳产业
E、夕阳产业
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答案解析：本题考查公司信贷客户市场细分。按生产要素的密集程度不同，可将产业划分劳动密集型产业、资本（资金）密集型产业和技术（知识）密集型产业。参见教材P38。
181、波特认为有5种力量决定整个市场或其中任何一个细分市场的长期内在吸引力,这5种力量包括()。
A、购买者
B、同行业竞争者
C、替代产品
D、潜在的新加入的竞争者
E、供应商
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答案解析：本题考查细分市场评估。波特认为有5种力量决定整个市场或其中任何一个细分市场的长期的内在吸引力。这5个群体是：同行业竞争者、潜在的新加入的竞争者、替代产品、购买者和供应商。参见教材P42。