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395、在客户法人治理结构评价中,对客户控股股东行为评价需考虑的关键因素是()。

A、控股股东与其他股东间是否存在关联交易

B、控股股东及其客户是否占有其他客户资源

C、控股股东是否为客户及其关联方提供连环担保

D、股东之间是相互独立还是利益关系人

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答案解析：本题考查客户品质的基础分析。在客户法人治理结构评价中，对控股股东行为分析主要考虑以下几个关键要素：控股股东与客户之间是否存在关联交易；控股股东及其关联方是否占有客户资金；客户是否为控股股东及其关联方提供连环担保；股东之间是相互独立还是利益关系人，或最终的所有者为同一人。参见教材P147表6—1。

388、下列关于企业销售渠道的说法,正确的是()。

A、直接销售渠道的优点是贴近市场,缺点是资金投入大

B、间接销售渠道的优点是无需自找资源,缺点是需铺设销售网络

C、直接销售渠道更重要

D、直接销售应收账款较多

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答案解析：本题考查客户经营管理状况分析。企业销售渠道主要包括直接销售渠道与间接销售渠道，两个渠道对企业都很重要，不分彼此。其中，直接销售渠道的优点是贴近市场，应收账款少，缺点是需铺设销售网络，资金投入较大；间接销售渠道是厂商将产品通过中间渠道销售给终端客户，其优点是无需自找资源，资金投入少，缺点是应收账款多。参见教材P151。

397、客户主营业务由原来技术含量较低的行业或产品转向技术含量较高的行业或产品,属于()。

A、行业转换

B、产品转换

C、技术转换

D、股权变更

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答案解析：本题考查客户品质的基础分析。技术转换型，如由原来技术含量较低的行业或产品转向技术含量较高的行业或产品。参见教材P146。

390、客户法人治理结构的不完善,不包括()。

A、信息披露的质量比较高

B、上市客户股权结构不合理

C、国有独资客户的所有者缺位

D、客户决策和客户运作以内部人和关键人为中心

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答案解析：本题考查客户品质的基础分析。A选项，应为信息披露的实际质量难以保证。参见教材P148。

392、销售阶段信贷人员应重点分析的内容不包括()。

A、目标客户

B、收款条件

C、产品促销手段

D、销售渠道

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答案解析：本题考查客户经营管理状况分析。销售阶段的核心是市场，信贷人员应重点调查以下方面：目标客户、销售渠道、收款条件。参见教材P151。

396、客户主营业务由原来侧重生产某种产品转向生产另一种产品,属于()。

A、行业转换型

B、产品转换型

C、技术变换型

D、股权变更型

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答案解析：本题考查客户品质的基础分析。产品转换型，如由原来侧重生产某种产品转向生产另一种产品。参见教材P146。

394、付款条件主要取决于市场供求和()。

A、卖方资信

B、商业信用

C、买方资信

D、厂商品牌

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答案解析：本题考查客户经营管理状况分析。付款条件主要取决于市场供求和商业信用两个因素。参见教材P150。

393、直接销售渠道的好处是()。

A、应收账款较多

B、贴近市场

C、无须自找客源

D、资金投入多

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答案解析：本题考查客户经营管理状况分析。直接销售，即厂商将产品直接销售给终端客户，其好处是贴近市场，应收账款少，缺点是需要铺设销售网络，资金投入较大。选项C无须自找客源是间接销售的好处。参见教材P151。

391、企业产品的竞争力不取决于下列()因素。

A、产品性价比

B、产品品牌

C、产品包装

D、产品的创新能力

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答案解析：本题考查客户经营管理客户分析。企业产品的竞争力取决于产品品牌等多种因素，但主要还是取决于产品自身的性价比，一个企业要保持其产品的竞争力，必须不断地进行产品创新。所以，选项ABD的表述是正确的。参见教材P152。

389、对公司高管人员素质的评价不包括()。

A、修养品德

B、相貌

C、经营作风和进取精神

D、商业经验

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答案解析：本题考查客户品质的基础分析。对公司高管人员素质的评价主要包括以下方面的内容：教育背景、商业经验、修养品德、经营作风和进取精神。参见教材P149。