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下列关于工作轮换的说法正确的是()。
A、工作轮换包括管理工作轮换与非管理工作轮换
B、工作轮换能培养员工的协作精神和系统观念
C、工作轮换的主要目的是更新知识
D、为了有效地实现工作轮换的目的,要对受轮换的训练的管理人员提出明确的要求
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答案解析:考查工作轮换。工作轮换指在组织的不同部门或在某一部门内部调动雇员的工作。目的在于让员工积累更多的工作经验。工作轮换有利于促进雇员对组织不同部门的了解,从而对整个组织的运作形成一个完整的概念;有利于提高雇员的解决问题能力和决策能力,帮助他们选择更合适的工作;有利于部门之间的了解和合作。两种具体形式:形式一,受训者到不同部门考察工作但不会介入所考察部门的工作;形式二,受训者介入不同部门的工作。可以是管
明茨伯格管理者角色中的三大管理者角色是()。
A、人际关系
B、信息传递
C、决策制定
D、制定战略
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答案解析:考查管理者角色。明茨伯格在研究的基础上得出结论,管理者扮演10种不同、但却是高度相关的角色。这10种角色可以进一步组合成三个方面:人际关系、信息传递和决策制定。
为某一次活动所制定的书面计划,包括具体行动的实施方法、细则、步骤等称为
A、编者核
B、宣传稿
C、活动方案
D、回帖
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答案解析:本题考查计划。计划有很多别称,如刚要、规划、方案等。活动方案指的是为某一次活动所指定的书面计划,具体行动实施办法细则,步骤等。
由于生产力与生产关系,经济基础与上层建筑还存在着一系列的矛盾,因此我国必须进行社会主义改革。现阶段,我国所进行的社会主义改革的性质是
A、社会主义社会的发展动力
B、社会主义初级阶段的必然选择
C、中国的第二次革命
D、社会主义制度的自我完善
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答案解析:本题考查改革的性质。我国改革的性质,是社会主义制度的自我完善和发展。这一性质是由我国的社会主义性质、改革的内容和目标决定的,是不容改变的,只有坚持这一性质,才能不断实现、维护和发展以占中国人口最大多数的工人、农民及其他普通劳动者为主体的全体人民的根本利益、现实和长远利益。
了解支持变革的力量和影响变革的阻力,从而确定采取变革措施的方法是()。
A、六西格玛方法
B、业务过程再造
C、力场分析
D、标杆超越法
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答案解析:考查力场分析。力场分析是库尔特•勒温发展的一种咨询分析方式,是他所提出的组织变革理念中的一部分。他指出,任何一个组织中都存在两种力量:推动变革的力量以及阻碍变革的力量。在贯彻变革的过程中,如果遇到阻力,可以用力场分析的方法去分析组织中支持变革和反对变革的所有因素,采用图示方法进行排队、分析,比较其强弱,然后采取措施。通过增强支持因素和削弱反对因素的办法,推行变革。
因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期限为(),自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。
A、4年
B、3年
C、2年
D、1年
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答案解析:本题考查产品质量的诉讼时效。《产品质量法》第45条规定:“因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。
监督成本包括()。
A、制定有关约束则的费用
B、监督交易者执行约束规则的费用
C、对监督对象进行培训的费用
D、对监督对象进行惩罚的费用
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答案解析:考查委托代理成本。委托代理成本在组织管理中表现为监督激励成本、承诺成本和剩余损失。其中,监督成本包括制定有关约束规则的费用、监督交易者执行约束规则的费用以及对机会主义进行惩罚的费用等。
初次就业的工作人员与事业单位订立的聘用合同期限()年以上的,试用期为()个月。
A、3;6
B、3;12
C、6;12
D、5;6
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答案解析:本题考查聘用合同。《事业单位人事管理条例》规定,初次就业的工作人员与事业单位订立的聘用合同期限3年以上的,试用期为12个月。
贯彻“三个代表”重要思想,核心是
A、与时俱进
B、党的先进性
C、执政为民
D、党的领导
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答案解析:本题考查三个代表重要思想。贯彻三个代表,关键在坚持与时俱进,核心是保持党的先进性,本质是立党为公、执政为民。
领导的实质是()。
A、沟通和激励
B、权力与依赖
C、追随与服从
D、影响与强制
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答案解析:考查领导。四个选项都与领导有密切的联系,但C项更加准确。领导的本质就是组织成员的追随与服从,是一种非职务影响力。即领导通过其影响力来影响追随者的行为以达到组织目标。这种影响力是一种追随、自觉、认同、非制度化的信任、信赖、信服。