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罗伯特·卡茨是美国著名的管理学学者,他提出管理者必须具备技术技能、人际技能和概念技能。越是处于高层的管理者,其对于三类技能的需要,就越是按()顺序排列。
A、概念技能、技术技能、人际技能
B、人际技能、技术技能、概念技能
C、技术技能、概念技能、人际技能
D、概念技能、人际技能、技术技能
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答案解析:考查管理层次与管理技能要求。越是处于高层的管理人员,越需要制定全局性的决策,所做的决策影响范围越广、影响期限越长。因此,他们需要更多地掌握概念技能。同时由于他们并不经常性地从事具体的作业活动,所以并不需要全面掌握完成各种作业活动必须具备的技术技能。人际关系技能是组织各层管理者都应具备的技能。因为不管是哪一层次的管理者,都必须在与上下左右进行有效沟通的基础上,相互合作共同完成组织目标。因此,人际技能
在个人职业生涯的特殊阶段,可以忽略职业道德,专注于提升专业技能。
A、正确
B、错误
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答案解析:本题考查职业道德。职业道德就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和,是人们在职业活动中应遵循的行为准则,遵守职业道德有益于个人职业发展,个人职业生涯不能忽视职业道德。
根据精神文明建设的需要,政府相关部门可以引导社会公民在短期内养成良好的道德习惯。
A、正确
B、错误
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答案解析:本题考查公民道德建设。加强公民道德建设是一项长期任务,一个人要养成良好的道德习惯,能够按照社会的道德规范生活以及社会良好风气的形成、良好道德风尚的培养都是一个长期逐渐积累的过程,不是短期内可以实现的。
任何部门、任何层次的管理工作都离不开决策,在决策过程中的主体是()。
A、决策支持系统
B、管理者
C、基层职员
D、决策技术
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答案解析:考查管理活动和决策的主体。管理是以管理者为主体进行的活动,同时任何部门、任何层次的管理工作都离不开决策,所以在决策过程中的主体也是管理者。 故本题答案为B。
“有一些干部堪称好干部”他们事必躬亲,冲锋在前,享受在后。可还是‘按倒葫芦浮起瓢’或是‘丢了西瓜捡芝麻’,事情没做好,换了一身骂。这类干部之所以苦不堪言,正是因为管理中缺少()。
A、层次性
B、二重性
C、实践性
D、客观性
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答案解析:查管理的层次性。在企业管理中,特别是在现代大型企业的管理中,讲究管理中的层次性非常重要。管理上没有层次性,必然会乱打仗,管理上层次分明,工作中才能有条不紊,游刃有余,举重若轻,事半功倍。故本题答案为A。
在安静状态下,我国健康青年人的舒张压为()mmHg。
A、100-120
B、60-80
C、30-40
D、90-100
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答案解析:本题考查我国健康青年人在安静状态时的血压情况。
我国健康青年人在安静状态时的收缩压为13.3~16.0kPa(100~120mmHg),舒张压为8.0~10.6kPa(60~80mmHg),脉搏压为4.0~5.3kPa(30~40mmHg),平均动脉压在13.3kPa(100mmHg)左右。故本题正确答案选B。
某组织处于竞争程度较高的市场当中,在该组织进行决策时,下列通常不是其决策重点的是()。
A、如何对竞争对手的行为作出快速反应
B、如何降低生产成本,减少人员
C、如何不断地向市场推出新的产品
D、如何密切地关注竞争对手的动向
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答案解析:考查环境的竞争性与管理成本。市场的竞争性与外部交易成本成正比,竞争性还会促使企业经营效率提高,从而减少内部组织成本。A、C、D选项都是对外部交易成本或外部环境的关注,而B选项是对生产成本和内部组织成本的关注,而市场的竞争性会使内部组织成本减少, 故本题答案为B。
在组织指向性计划的制定中,最主要的是()。
A、有实现目标的步骤
B、规定组织发展的方向
C、计划完成期限不宜过长
D、组织架构的调整
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答案解析:考查指向性计划。在指向性计划的制定中,最主要的是规定组织发展的方向。可以说,指向性计划最具代表性的就是对组织使命的阐述和传达。 故本题答案为B。
在行政管理中,办公物品的发放、使用、保管、采购以及相应制度的制定属于()的工作内容。
A、信息系统管理
B、财务会计管理
C、行政事务管理
D、人力资源管理
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答案解析:考查企业行政管理工作内容。行政管理工作中办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管、采购以及相应制度的制定。故本题答案为C。
第一部分单选题
请在每道题列出的四个选项中选出一个最佳选项,并将答案用2B铅笔填涂在答题卡上。(共50题,每题1.21分,满分60.5分)
从宏观角度要求组织对个人少干预或不干预,要求管理者要善于管理大事,将具体工作交给组织成员自主完成,这与我国古代()的管理思想相近。
A、儒家
B、道家
C、法家
D、商家
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答案解析:考查中国早期管理思想。“无为而治”是道家管理思想的核心。“无为”的思想首先从宏观的角度要求组织对个人少干预或不干预;其次是强调人的行动及其指导思想必须顺应自然,符合自然规律,不能凭主观意志行事;再次是要求管理者要善于管理大事,将具体工作交与组织成员自主完成;最后是政策要有稳定性,不可朝令夕改。故本题答案为B。