内容来源于：华医网题库神器（https://www.gongxuke.net/）

工作成熟度是一个人的知识和技能,工作成熟度高的人拥有做某事的意愿和动机。

A、正确

B、错误

正确答案：公需科目题库搜索

答案解析：考查生命生命周期理论。所谓成熟度是指个体对自己直接行为负责任的能力和意愿。它包括工作成熟度和心理成熟度。工作成熟度是指一个人的知识和技能水平。工作成熟度越高，执行任务的能力越强，越不需要他人的指挥。反之，则需要对工作进行指导。心理成熟度是指一个人做某事的意愿和动机。心理成熟度高的下属自信心强，工作积极主动，不需要太多的外部激励，主要靠内部动机的激励。反之，则要规定员工的工作任务和角色职责。

当组织处于不稳定的环境之中,较宽的管理幅度能确保更有效的管理。

A、正确

B、错误

正确答案：公需科目题库搜索,小助手WenXin:go2learn_net

答案解析：考查管理幅度。若主管人员经常面临的任务较复杂，环境不稳定，解决起来较困难，并对企业活动具有较大影响，则他直接管辖的人数不宜过多，即管理幅度较窄；反之，可增大管理幅度。

分工是社会化大生产的要求,所以分工越细,效率就越高。

A、正确

B、错误

正确答案：公需科目题库搜索

答案解析：考查管理分工。随着生产社会化，一个企业不可能做到一个产品各个生产环节的高效率，为了提高效率和效益，就要把自己不擅长的部分分化出去给擅长的组织去做。但这并不意味着分工越细，效率越高。效率是由生产投入和产出的比值决定的，与分工的的细致与否没有必然的关系。

管理者中经常发生的冲突,绝大多数是由社会背景的差异化引起的。

A、正确

B、错误

正确答案：公需科目题库搜索

答案解析：考查冲突管理。管理中经常发生的冲突，绝大多数是由组织结构的差异引起的。

任何部门、任何层次的管理工作都离不开决策,在决策过程中的主体是()。

A、决策支持系统

B、管理者

C、基层职员

D、决策技术

正确答案：公需科目题库搜索,继续教育助理微信[go2learn_net]

答案解析：考查管理活动和决策的主体。管理是以管理者为主体进行的活动，同时任何部门、任何层次的管理工作都离不开决策，所以在决策过程中的主体也是管理者。 故本题答案为B。

主张采用“计件工资制”,并用“工作安全感”激励工人的管理学家是()。

A、亨利•甘特

B、泰勒

C、亨利•福特

D、吉尔布雷斯

正确答案：公需科目题库搜索

答案解析：考查科学管理理论。亨利•甘特提出了比泰勒的“差别计件工资制”更优越的“计件奖励工资制”，主张工人完成日定额后，除日工资外，超过定额部分发放奖金；完不成定额的日工资照发，但不予处罚。这是用“工作安全感”来激励工人。

在一个组织中,授权者对受权者的行为负有最终的责任。

A、正确

B、错误

正确答案：公需科目题库搜索

答案解析：考查授权的特征。授权者应该明白自己对授予下属完成的任务执行情况负有最终的责任，为此需要对受权者的工作情况和权力使用情况进行监督检查，并根据检查结果调整所授权力或者收回权力。

以市场为导向体现出企业管理的()。

A、目标性

B、竞争性

C、公益性

D、经济理性

正确答案：公需科目题库搜索

答案解析：考查企业管理。企业管理具有经济理性，以最少的投入获得最大的产出，主要是以市场为导向。

人际沟通的根本特点是()。

A、书信

B、讨论

C、文件

D、语言

正确答案：公需科目题库搜索

答案解析：考查人际沟通。在人与人的交流中，语言是最基木的工具。语言是人际沟通的根本特点，能否运用语言也是人和动物的一个根本区别。

沟通过程就是信息发送者与接受者之间传递信息的途径。

A、正确

B、错误

正确答案：公需科目题库搜索

答案解析：考查沟通的过程与流向。沟通过程也称流程，是信息的发送者与接受者之间传递信息的过程。