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在下列各项中,()是梅奥人际关系理论的主要内容。
A、工人是“社会人”而不是“经济人”
B、企业中存在着“非正式组织”
C、组织是一个由人们有意识地加以协调各种活动的系统
D、对于新环境的好奇与兴趣,可以导致组织成员有较佳的成绩
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答案解析:考查梅奥及其人际关系理论的主要内容。梅奥的人际关系理论的主要内容有以下几个方面:(l)工人是“社会人”而不是“经济人”;(2)企业中存在着“非正式组织”;(3)新型的领导能力在于提高工人的满足度;(4)存在着“霍桑效应”,即:对于新环境的好奇与兴趣,可以导致组织成员有较佳的成绩。C选项属于巴纳德的社会系统理论内容。
巴纳德认为,组织是一个由人们有意识地加以协调的各种活动的系统。
管理的二重性指的是( ).
A、自然属性和社会属性
B、自然属性和技术属性
C、社会属性和生产属性
D、社会属性和经营属性
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答案解析:查管理的二重性。管理二重性是指管理的自然属性和社会属性。管理是由许多人进行协作劳动而产生的,是有效组织共同劳动所必需的,具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性;管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志,因此,它又有同生产关系和社会制度相联系的社会属性。
()也称为多线性组织结构,是当参谋部门有权向直线型经理直接下达指令时所形成的组织结构。
A、直线型组织结构
B、职能型组织结构
C、事业部制组织结构
D、虚拟网络型组织结构
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答案解析:本题考查职能型组织结构。
职能型组织结构也称为多线性组织结构,是当参谋部门有权向直线型经理直接下达指令时所形成的组织结构。故本题答案为B。
参谋人员的职责不仅仅是建议,在很多场合还具有指挥与协调的作用。
A、正确
B、错误
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答案解析:参谋职权是某项职位或某部门(参谋)所拥有的辅助性职权,包括提供咨询、建议等。其目的是为实现组织目标,协助直线人员有效工作。不具有“指挥与协调的作用”。
下面属于基层第一线管理人员的职位是( )。
A、总裁
B、厂长
C、部门经理
D、工长
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答案解析:解析:本题考查管理者的分类。
高层管理者主要职责是制定组织的总目标、总战略,掌握组织的大政方针并评价整个组织的绩效;中层管理人员主要职责是贯彻执行高层管理者所制定的重大决策,监督和协调基层管理者的工作;而基层管理者的主要职责是给下属作业员工分派具体工作,保证各项工作的有效完成。因此,管理人员把大部分时间花费在直接监督下属人员工作上属于基层管理者的范畴。工长属于基层管理者,故本题答案为D。
内部选聘有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系。
A、正确
B、错误
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答案解析:考查组织人员的选聘。内部选聘有利于调动组织内部员工的工作积极性,使得内部成员之间的竞争较为激烈,题干描述的是外部选聘的优点。
内部选聘的优点主要有:①有利于调动员工积极性;②内聘者对组织熟悉,适应时间较短;③有利于保证选聘工作的正确性;④有利于对外聘者产生吸引力。
内部选聘的缺点主要有:①“近亲繁殖”,形成思维定势,不利于创新;②易形成错综复杂的关系网,任人唯亲,拉帮结派;③备选对象范围狭隘,易受
扁平型组织有其显著的优势,表现在()。
A、层次较少,使得管理环节和管理人员相应减少,从而节省了管理费用
B、缩短了上下级距离,便于高层领导了解基层情况,密切了上下级关系
C、组织纵向沟通的渠道缩短,信息纵向传递速度快,信息失真少
D、上级管理者更乐于让下级拥有较大自主性,这将有利于下级人员的成长和成熟
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答案解析:【金标尺答案】ABCD。解析:本题考查扁平式组织结构。
扁平式组织结构的优点有:信息纵向传递速度快,密切了上下级关系;管理费用低;层次少,传递过程中失真的可能性也较小;被管理者有较大的主动性、积极性和满足感。ABCD项说法均正确。
故本题答案为ABCD。
古埃及颁布的《汉谟拉比法典》体现了早期管理思想。
A、正确
B、错误
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答案解析:考查早期管理思想。《汉谟拉比法典》是古代巴比伦颁布的一部法典,它的某些规定体现了早期管理思想。
管理的知识和行为具有可检验的标准性和可重复检验性,指的是管理具有()。
A、科学性
B、艺术性
C、一般性
D、特殊性
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答案解析:考查管理的特性。管理具有科学性,是指管理必须按照客观的规律,按照科学规范的要求,运用科学的方法来进行,同时,管理的知识和行为具有可检验的标准性和可重复检验性。
霍桑实验的四个结论中对职工的定性是( )。
A、经济人
B、社会人
C、自我实现人
D、复杂人
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答案解析:【金标尺答案】B。本题考查霍桑实验。
霍桑实验的四个结论包括:(1)工人是“社会人”而不是“经济人”。(2)企业中存在着“非正式组织”。(3)新型的领导能力在于提高工人的满足度。(4)存在着“霍桑效应”。故本题答案为B。