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技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。
A、正确
B、错误
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答案解析:解析:本题考查管理者的技能。
技术技能是指使用专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力。人际技能指的是与处理人事关系有关的技能或者说是与组织内外的人打交道的能力,题干中表述的沟通、领导、激励下属的能力应属于人际技能的范畴。
故本题说法错误。
管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展,这说明管理学具有()。
A、一般性
B、多科性
C、历史性
D、实践性
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答案解析:解析:本题考查管理学的特性。
管理学的历史学体现在管理学是对前人的管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展,割断历史,不了解前人对管理经验的理论总结和管理历史,就难以很好地理解、把握和运用管理学。故本题答案为C。
A项:管理学的一般性指管理学是从一般原理、一般情况的角度对管理活动和管理规律进行研究,不涉及管理分支学科的业务和方法的研究。
B项:管理学的多科性指管理学与经济学、社会学、心理学、
知识管理理论认为,应用现有知识创造效益成为管理的新课题,这样一来,原有的管理体系将发生重大变化,()。
A、“职位权威”被“知识权威”取代
B、工作方式从“服从命令”向“主动学习”转变
C、管理方式从“自上而下”向“自下而上”转变
D、组织结构从命令链转向网络化转变
正确答案:公需科目题库搜索BD
答案解析:本题考查知识管理理论。
德鲁克认为,找出应用现有知识创造效益的最佳方法成为管理的新课题。这样一来,原来在管理体系中“职位权威”也开始被“知识权威”所取代,工作方式也从“服从命令”向“主动学习”转变,组织结构则从命令链转向网络化转变。故本题答案为ABD。
对高、中、低层管理人员的技能要求是有所区别的,按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列,对低层管理人员的技能要求应该是( )。
A、技术技能、人际技能、概念技能
B、人际技能、概念技能、技术技能
C、概念技能、人际技能、技术技能
D、概念技能、技术技能、人际技能
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答案解析:解析:本题考查管理者应具备的技能。
三种技能是各个管理者都需要具备的,只是不同层次管理者对这三个技能的要求程度有区别,人机技能对高、中、基层管理者是同等重要的。高层管理者尤其需要概念技能;而基层管理者更重视技术技能。故本题答案为A。
行为科学学派的代表人物有()。
A、赫兹伯格
B、布莱克
C、马斯洛
D、穆顿
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答案解析:考查现代管理理论丛林。行为科学学派的代表人物很多,如美国的马斯洛(AbrahamH.Maslow),其代表作是《激励与个人》;赫兹伯格(FrederickHerzberg),其代表作是《工作的推动力》;以及设计了管理方格图的布莱克(RobertR.Blake)和穆顿(JaneMouton)等等。
企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样,企业目标就成了一个有层次的体系和网络,即是目标的()。
A、层次性
B、多重性
C、变动性
D、多元性
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答案解析:解析:本题考查管理的特性。
管理目标具有层次结构性,目标既有最高层次的战略目标,也要由较低层次的具体目标。故本题答案为A。
一家产品单一的跨国公司在世界许多国家和地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分?( )。
A、职能
B、产品
C、地区
D、矩阵结构
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答案解析:【金标尺答案】C。解析:本题考查部门化。
该跨国公司在世界许多国家和地区拥有客户和分支机构,适合按照地区划分部门,使地区管理者可以直接面对本地市场的需求灵活决策。
故本题答案为C。
组织结构的发展趋势是组织结构扁平化、()。
A、组织结构网络化
B、组织结构虚拟化
C、组织结构柔性化
D、组织结构多元化
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答案解析:考查点是组织结构的发展趋势。目前,组织结构的发展趋势呈现以下特点:①组织结构的扁平化;②组织结构的网络化;③组织结构的虚拟化;④组织结构的柔性化;⑤组织结构的多元化。此外,组织结构的分立化趋势也越来越明显。
内部选聘的优点是()。
A、有利于调动员工积极性
B、有利于保证选聘工作的正确性
C、有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系
D、有利于对外聘者产生吸引力
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答案解析:考查内部选聘的优点。内部选聘的优点有:(1)有利于调到员工积极性;(2)内聘者对组织熟悉,适应时间短;(3)有利于保证选聘工作的正确性;(4)有利于对外聘者产生吸引力。C选项属于外部选聘的优点。
职能型组织结构的特点是每个主管人员对下属有直接管理权。
A、正确
B、错误
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答案解析:本题考查组织结构的基本类型。
直线型组织结构中,每个主管人员对其直接下属有直接管理权。
故本题说法错误。