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关于零基预算,说法正确的有
A、诞生于1970年
B、简称ZBB
C、被称为“日落法”
D、提出者是彼得•A•菲尔
E、在美国的政府部门中,最早使用零基预算法的是乔治亚州政府
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答案解析：考查零基预算法。针对传统编制方法存在的问题，美国得克萨斯仪器公司的彼德·A·菲尔(Beter Pyhrr)于 1970年提出了”零基预算法”(Zero-Base Budgeting，缩写为 ZBB)的概念。美国的政府部门，特别是乔治亚州政府最早采用 ZBB，并取得了成效。随后，企业组织也相应采用。
美国一些州政府还将零基预算法推广应用于部门的设立，称为”日落法”。但是零基预算法不是被称为日落法，
关于强化理论。正确说法是
A、强化理论属于激励理论
B、强化可以分为正强化和负强化
C、正强化应该保持连续性
D、负强化应该保持间断性
E、领导者应把重点放在积极的强化方面
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答案解析：考查强化理论。行为后果激励理论是以行为后果为对象，研究如何对行为进行后续激励。这一理论包括强化理论和归因理论。故强化理论属于激励理论。
根据强化的性质和目的，强化可以分为两大类型。正强化应保持间断性，强化的时间和数量也不固定，即领导者应根据组织和管理的需要和个人行为在工作中的反映来实施强化。负强化方式应保持连续性，也就是对不符合组织目标的行为都要进行负强化，从而打消人们的侥幸心理。不进行正强化也是
一个完整的沟通过程包括信息的发送者、信息连结的各个部分、编码、()、译码、接受者、反馈七个部分。
A、渠道
B、网络
C、流向
D、路径
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答案解析：考查沟通的过程。沟通过程主要包括以下七个部分：(1)信息的发送者；(2)信息连结的各个部分；(3)编码；(4)渠道；(5)译码；(6)接受者；(7)反馈。
在赫兹伯格看来,下列属于激励因素的有
A、物质条件
B、工作的成就感
C、工作环境
D、职务的责任感
E、人际关系
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答案解析：考查双因素理论。美国心理学家赫茨伯格提出“激励——保健因素”理论，其中：①激励因素：使人们感到满意的因素，往往与工作本身的特点和工作内容有关。如：工作本身的挑战性、工作上的成就感、工作得到认可和赞扬、对未来发展的期望、职务上的责任感等。②保健因素：导致人们感到不满意的因素，主要与工作环境或外部因素有关。如：公司政策与行政管理、监督、人际关系（与上级、同事、下级的关系）、物质条件、工资（薪酬/ 薪金
一个组织以刚性管理为主还是以柔性管理为主的决定因素不包括()。
A、组织规模
B、组织员工的素质
C、工作的性质
D、组织的文化传统
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答案解析：考查刚性管理和柔性管理的综合运用。一个组织是以刚性管理为主、还是以柔性管理为主，则完全取决于组织员工的素质、工作的性质及组织的文化传统。
公司法人治理结构不包括以下哪个层次()。
A、公司内部治理结构
B、公司外部治理市场
C、公司治理的法律法规
D、公司治理的监督与制约结构
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答案解析：查现代企业制度之法人治理结构。公司法人治理结构包括内部治理结构、外部治理结构和法律法规三个层次。
下列管理活动属于预先控制的做法有
A、干部招录考核
B、入学考试和体检
C、违章罚款
D、人员训练和培养计划
E、领导审查工作方案
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答案解析：考查预先控制。预先控制位于管理活动过程的初始端。在这一点上进行控制，可以防止组织使用不合要求的资源，保证组织的投入在数量和质量上达到预定的目标，在整个活动开始之前能剔除那些在管理过程中难于挽回的先天缺陷。如干部的招录考核、入学的考试和体检、领导审查工作方案等，都是预先控制的例子。
公司法人治理结构的关键是要解决()。
A、外部性问题
B、利润最大化目标问题
C、经济人问题
D、代理人的监督和激励问题
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答案解析：本题考查法人治理结构知识。现在企业制度的法人治理结构的出现，是源于公司制度中资产所有权和经营权管理相分离所产生的的委托代理关系问题，主要是解决两权分离下的代理问题，其关键是解决委托人如何有效地监督和激励代理人的问题。
法定权也可称为()、制度权,组织中的领导者由于其在组织中职位的合法性,使其拥有法定的权力,并得到社会的承认。
A、强制权
B、合法权
C、专长权
D、个人影响权
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答案解析：考查领导者的基础性权力。1．法定权（合法权或制度权）：组织中的领导者由于其在组织中职位的合法性，使其拥有法定的权力，并得到社会的承认；2．强制权：由法定权派生的权力，即领导者对其下属具有绝对强制其服从的力量；3．奖励权：领导者拥有奖励的权力；4．专长权：由领导者的特殊技能或某些专业知识而形成的权力，它来自被领导者的信任；5．个人影响权：与领导者个人的品质、魅力、资历和背景等因素相关的权力。以上五种
信息市场是要素市场的构成之一,由于其交易对象信息商品的特殊性决定了该市场与其他要素市场具有不同的特点,以下不是其特点的是()。
A、交易价格容易确定
B、交易活动具有多次性
C、交易具有间接性
D、交易时效性很强
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答案解析：本题考查信息市场的特点。信息业被称为“第四产业”。信息市场具有交易活动多次性、交易的间接性和很强的实效性。故A项不属于其特点。