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233、在企业制定退出战略时,会引发一些管理人员和职工的抵触情绪,这属于退出障碍中的()。
A、感情障碍
B、退出成本
C、内部战略联盟
D、政府与社会约束
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答案解析：企业在制定退出战略时，会引发一些管理人员和职工的抵触情绪，因为企业的退出往往会使这些人员的利益受到伤害，这属于退出障碍中的感情障碍。
226、甲企业管理层从“唐僧取经”的故事里得到了启发,为不断提高企业经营效率和效益,开始向众多企业取经学习。在选取学习基准对象时,下列不属于该企业主要关注的基准领域的是()。
A、占用较多资金的活动
B、能显著改善与顾客关系的活动
C、能最终影响企业结果的活动
D、与竞争对手产品进行对比的活动
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答案解析：一般来说，可以衡量业绩的活动都可以成为基准的对象。然而，把企业的每一个活动都拿来作基准对象是不切实际的，企业可以主要关注以下几个领域：（1）占用较多资金的活动；（2）能显著改善与顾客关系的活动；（3）能最终影响企业结果的活动。
229、麦当劳以孩子为中心,把孩子作为主要消费者,十分注重培养他们的消费忠诚度。在餐厅用餐的小朋友,经常会意外获得印有麦当劳标志的气球、折纸等小礼物。在中国,还有麦当劳叔叔俱乐部,参加者为3~12岁的小朋友,定期开展活动,让小朋友更加喜爱麦当劳。这属于()。
A、人口细分
B、地理细分
C、心理细分
D、行为细分
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答案解析：本题考核人口细分，通常人口细分市场主要根据年龄、性别、家庭人口、生命周期、收入、职业、教育、宗教、种族、国籍等相关变量，把市场分割成若干整体。麦当劳对人口要素细分主要是从年龄方面对人口市场进行细分，其中麦当劳以孩子为中心，把孩子作为主要消费者，体现了人口细分。
230、某研究员提出,经过20年的发展,饮用水市场目前已进入成熟期。支持该研究员结论的市场现象包括()。
A、产业内出现兼并的事件较多
B、产业内竞争者之间开始出现价格战
C、企业的战略目标是扩大市场份额,争取成为领头羊
D、同产业企业的主要战略路径是提高效率、降低成本和市场细分
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答案解析：本题考核的是产品生命周期成熟期的特征。成长期会出现许多兼并和意外事件，企业的战略目标是扩大市场份额，争取成为领头羊，选项A、C错误。成熟期的主要战略路径是提高效率，降低成本，不包括市场细分，选项D错误。
224、甲公司是一家金融投资企业,在2008年金融危机的冲击下,不得不选择采用收缩战略。由此可见,企业采用收缩战略的原因是()。
A、小企业的短期行为
B、外部原因
C、企业失去竞争优势
D、大企业战略重组的需要
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答案解析：本题考核采用收缩战略的原因。企业采用收缩战略的原因有多种，大致可分为主动和被动两大类，其中被动原因分为外部原因和企业失去竞争优势两种，所谓的外部原因，指的是由于多种原因，如整体经济形势、产业周期、技术变化、社会价值观或时尚的变化、市场的饱和、竞争行为等，导致整个产业市场容量下跌，本题中甲公司采用收缩战略的原因是由于整体经济形势不景气。
225、为了评价企业的核心竞争力,企业收集关于竞争对手的产品、过程以及业务业绩方面的具体信息,用于企业自身的情况进行比较,这属于()。
A、内部基准
B、竞争性基准
C、过程或活动基准
D、一般基准
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答案解析：竞争性基准，是直接以竞争对手为基准进行比较，企业需要收集关于竞争对手的产品、过程以及业务业绩方面的具体信息，用与企业自身的情况进行比较。
228、内部环境分析可以使企业()。
A、决定能够做什么
B、决定应该做什么
C、掌握企业的经营环境情况
D、决定应该在什么时候行动
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答案解析：通过内部环境分析，企业可以决定能够做什么，即企业所拥有的独特资源与能力所能支持的行为。因此选项A正确。
232、B公司近几年的经营状况越来越不好,盈利性持续下降,因此,管理层决定把该公司的核心业务卖给甲公司,B公司的这种做法属于放弃战略方式中的()。
A、特许经营
B、分包
C、管理层与杠杆收购
D、卖断
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答案解析：卖断是指母公司将其中的业务单位卖给另外一家企业，从而断绝一切关系。本题中将公司的核心业务卖给甲公司，属于卖断。
231、乙公司是一家生产中档汽车的企业。在下列表述中,A公司的主要直接竞争对手是()。
A、属于不同战略群组的绿色汽车企业
B、生产低档汽车的企业
C、属于同一战略群组的汽车企业
D、生产高档汽车的企业
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答案解析：本题考核产业内的战略群组。同一战略群组的汽车企业是乙公司的主要直接竞争对手。其他选项与乙公司之间不存在直接的竞争关系。
227、以具有类似核心经营的企业为基准进行比较,但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系属于()。
A、内部基准
B、一般基准
C、竞争性基准
D、过程或活动基准
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答案解析：过程或活动基准即以具有类似核心经营的企业为基准进行比较，但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系。