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理财师的言谈举止仅反映其个人素养,不影响公众尤其客户对他们专业服务的评价。
A、正确
B、错误
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答案解析:对客户而言,客户面前的员工就代表了金融机构的品牌形象,理财师的言谈举止不仅反映其个人素养,更能影响公众尤其客户对他们专业服务的评价,良好的仪态才能培养客户的信任感,有利于各项业务的开展。
商务礼仪是在职场交流或商务活动中,对合作者、客户等表示尊重和友好的一系列行为规范,是礼仪在商务活动过程中的具体运用。
A、正确
B、错误
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答案解析:商务礼仪是在职场交流或商务活动中,对合作者、客户等表示尊重和友好的一系列行为规范,是礼仪在商务活动过程中的具体运用。
中国人民银行根据审慎监管要求,对商业银行理财产品销售活动进行非现场监管和现场检查。
A、正确
B、错误
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答案解析:根据《商业银行理财产品销售管理办法》第六十八条规定,中国银监会及其派出机构根据审慎监管要求,对商业银行理财产品销售活动进行非现场监管和现场检查。
财富传承规划是可以维持家庭成员的生活质量的。
A、正确
B、错误
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答案解析:
财富传承规划的功能有:
1. 避免遗产继承纠纷
2. 维持家庭成员生活质量
3. 降低财富损失风险
一只银信理财产品只能配备一名信托经理。
A、正确
B、错误
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答案解析:根据《银行与信托公司业务合作指引》第十条规定,每一只银信理财合作产品至少配备一名信托经理。
进行财富传承规划的一个优势是可以不简单按照法定继承来分配财产。
A、正确
B、错误
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答案解析:进行财富传承规划的一个优势是可以不简单按照法定继承来分配财产。
商业银行销售理财产品实行报告制,报告期间,不得对报告的理财产品开展宣传销售活动。
A、正确
B、错误
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答案解析:根据《商业银行理财产品销售管理办法》第六十九条规定,商业银行销售理财产品实行报告制,报告期间,不得对报告的理财产品开展宣传销售活动。商业银行总行或授权分支机构开发设计的理财产品,应当由商业银行总行负责报告,报告材料应当经商业银行主管理财业务的高级管理人员审核批准。
第一次与VIP客户见面,着装应该比较休闲一点,这样显得亲切。
A、正确
B、错误
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答案解析:
着装的“TOP”要求:Objective(目的):第一次与VIP客户见面,着装应该比较正式一点,这样显得专业和尊重。男女朋友约会与老朋友会面着装也应有区别。
着装的Place(场合)要求约见客户和闲暇逛街对着装的选择可以相同。
A、正确
B、错误
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答案解析:
着装的“TOP”要求之Place(场合):约见客户和闲暇逛街对着装的选择肯定有所不同。