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护士长在成长的过程中都会出现一些不完美,关键看其( )
A、专业能力和职业态度
B、基本素质及管理意识
C、业务水平和职务意识
D、管理能力和业务水平
E、职业素养
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按照优质护理及等级医院评价标准,要求病人对护士长的评价满意度大于( )
A、80%
B、85%
C、90%
D、95%
E、100%
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护士长最重要的工作是( )
A、行政管理
B、执行医嘱
C、患者护理
D、护理质量管理
E、护理教学和科研
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护士长业务管理的关键是( )
A、提升临床护士知识内涵
B、以身作则
C、绩效考核
D、做好检查监督
E、勤于沟通
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让护士快乐工作关键措施,不正确的是( )
A、尊重护士、扁平化管理
B、构筑护士多元成就感
C、人文管理、科学管理
D、经验型管理
E、构筑正向科室文化氛围
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下列哪项不是现代管理者的特质( )
A、管理愿望
B、乐观豁达
C、与人交流才能
D、融入时代
E、努力做出管理业绩
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美国心理博士雷米曾作过一项研究,发现世界上最忙碌最紧张的名人们通常要比普通人的寿命( )
A、低19%
B、低29%
C、高29%
D、高19%
E、短
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让医生满意的护士长的特质不包括( )
A、有事业心和上进心
B、药理知识丰富
C、多与医生沟通专业知识
D、尽量多与病人在一起
E、素质高、宽容、大方
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护理管理者的核心价值不包括( )
A、最大限度的促进病人健康
B、为病人提供高品质的人文服务
C、维护护理人员的权益
D、创造一个促进员工发展的氛围,将最优秀的员工留在自己的周围
E、最大限度的保证病人安全
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现代管理者最重要的管理能力是( )
A、沟通合作与关怀能力
B、人性化管理的能力
C、正确使用权力的能力
D、对工作事前制定目标计划,并保证按照时间节点完成团队目标的能力
E、评估风险的能力
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