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根据既定的目标对员工的工作结果做出评价,发现其工作中存在的问题并加以改进,这是(   )。

A、人力资源规划

B、工作分析

C、绩效管理

D、薪酬管理

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答案解析：包括制定有效计划、进行绩效考核及实施绩效沟通、适时指导员工的工作行为,提高员工的职业胜任力。A是指根据供给和需求进行预测;B是指对工作的内容进行分析;D是指确定薪酬结构和水平,实施工作评价,制定福利和其他待遇的标准,以及进行薪酬的测算和发放。

团体中就某一问题或事宜的提议发表意见时,有时会长时间处于集体沉默状态,没有人发表见解,而后人们又会一致通过,这是(   )。

A、团体决策

B、团体分析

C、团体极化

D、团体思维

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答案解析：考查团体思维的概念。

在团体中进行决策时,人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守,向某一个极端偏斜,从而背离最佳决策,这是(   )。

A、团体决策

B、团体分析

C、团体极化

D、团体思维

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答案解析：团体极化中,人们在做决定的时候可能会倾向于更加冒险或者保官运亨通,因此会出现极端的情况。

以下关于组织中正式团体的说法中,错误的是(   )。

A、正式团体可以分为指挥团体、任务团体和团队

B、指挥团体中包括有一群下属和直属上司

C、指挥团体和任务团体完全不相同

D、团队的成员之间存在高水平的交互作用

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答案解析：一个指挥团体也是一个任务团体,担负指挥督导任务,但任务团体未必是指挥团体,所以C是不正确的。

下列关于薪酬的作用不包括(   )。

A、是员工的基本生活保障

B、对员工起着心理激励功能

C、塑造和强化企业文化

D、改善当地居民生活水平

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答案解析：薪酬的作用:(一)对员工的作用:基本生活保障;心理激励功能;个人价值体现;(二)对企业的作用:改善经营绩效;塑造和强化企业文化;支持企业变革。

完成一些日常事务性的工作,如手续的办理、政策的解答和申诉的接受等,这属于人力资源部门的(   )。

A、服务中心

B、领导中心

C、业务中心

D、专家中心

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答案解析：人力资源管理部门以一种服务提供者身份出现,内部的工作人员划分为三个部分,主要是服务中心、业务中心和专家中心。专家中心的人员素质要求最高,必须精通人力资源管理的专业知识,应当是该领域的专家。专家中心相当于人力资源管理部门的研发中心,主要是出台相关的制度政策,向其他部门提供有关咨询等。业务中心主要完成人力资源管理和各种职能活动。没有领导中心这个机构。

建筑业工人的报酬比较高,是因为在这个行业中(   )。

A、熟练劳动力所占比重较小

B、大多数雇员都属于非熟练工人

C、熟练劳动力所占比重较大

D、对雇员的技能要求不是太高

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答案解析：熟练劳动力所占比重是不同行业之间工资差别形成的重要原因。建筑业工人的报酬比较高是因为在这个行业的劳动力中,熟练的电工、木工、泥瓦工、管子工等所占的比例较大,由于这些工人的报酬高,所以整个行业的平均工资水平也高。

经济补偿按劳动者在本单位工作的年限,6个月以上不满1年的,按(   )工资的标准向劳动者支付。

A、3个月

B、5个月

C、6个月

D、12个月

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答案解析：主要考查经济补偿的计算标准。

相当于人力资源管理部门的研发中心,主要是出台相关的制度政策,向其他部门提供有关咨询等,这是(   )。

A、服务中心

B、领导中心

C、业务中心

D、专家中心

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答案解析：专家中心，相当于人力资源管理部门的研发中心，主要是出台相关制度政策，向其他部门提供有关咨询等，专家中心的人员素质要求最高,必须精通人力资源管理的专业知识,应当是该领域的专家。服务中心主要是完成一些日常事务性的工作,如手续的办理、政策的解答和申诉的接受等;业务中心主要完成人力资源管理和各种职能活动。没有领导中心这个机构。

工作满意度、工作投入度和组织承诺是三个不同但又密切联系的概念,(   )是个体认同其工作或岗位,主动参与其中并重视工作表现对自我价值观的重要程度。

A、工作满意度

B、工作投入度

C、组织承诺

D、组织氛围

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答案解析：工作满意度、工作投入度和组织承诺之间的关系。