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甲企业是一家致力于股东回报最大化的企业。在计算股东回报率时应包括()。
A、资本利得
B、企业盈利
C、现金流
D、股利
正确答案：公需科目题库搜索D
答案解析：本题考核企业经营业绩的衡量。股东回报率的计算由两部分组成,资本利得与股利,这是基于市场的方法。
专业自保公司又称专属保险公司,是非保险公司的附属机构,为母公司提供保险,并由其母公司筹集保险费,建立损失储备金。下列属于专业自保公司优点的有()。
A、降低运营成本
B、改善公司现金流
C、税收检查
D、成本增加或减少其他保险的可得性
正确答案：公需科目题库搜索B,法宣在线助理Weixin:(go2learn_net)
答案解析：本题考核损失事件管理。专业自保公司的优点是:降低运营成本;改善公司现金流;保障项目更多;公平的费率等级;保障的稳定性;直接进行再保险;提高服务水平;减少规章的限制;国外课税扣除和流通转移。选项C、D属于专业自保公司的缺点。
下列免征或不征营业税的有()。
A、境外保险机构为境内厂房提供的保险
B、境内保险机构为境内养殖业提供的保险
C、保险企业的摊回分保费用
D、保险企业取得的追偿款
正确答案：公需科目题库搜索CD
答案解析：A选项以境内物品为标的物提供保险应缴纳营业税;B选项免征营业税;CD选项不属于营业税征税范围。
公司采用集权型还是分权型组织,需要考虑的因素有()。
A、公司采取的组织结构的类型
B、对各个级别的权力的分配
C、企业文化
D、决策度与责任的大小
正确答案：公需科目题库搜索BCD
答案解析：公司采用集权型还是分权型组织,并不是简单依据其采取的组织结构的类型(如是事业部结构还是职能制结构),其实,企业不仅应选择适当的组织结构,而且还应对各个级别的权力做出适当的分配。此外,决策度与责任的大小也与企业的文化密切相关。比如,分权型企业要想成功,其员工必须在实际中承担责任,仅仅要求他们承担责任是远远不够的,管理这种文化的变化是一个企业成功的关键要素。
浪花公司是一家服务性质的公司,公司的整体服务质量至关重要,公司董事会想评估公司在服务质量上的业绩,下列指标中可以采用的有()。
A、员工周转率
B、客户等待时间
C、诉讼数量
D、旷工时间
正确答案：公需科目题库搜索C,法宣在线助理薇-信【xzs9529】
答案解析：本题考核企业业绩衡量指标中非财务指标的相关内容。选项A、D属于人力资源领域的非财务指标。
下列各项中,属于营业税混合销售行为的有()。
A、汽车厂销售汽车并负责修理汽车
B、商场销售空调并负责安装调试
C、培训公司提供培训劳务的同时销售书本
D、卡拉0K歌厅供应点心等小吃
正确答案：公需科目题库搜索D
答案解析：A选项属于增值税征收范围;B选项属于应缴纳增值税的混合销售行为;CD选项属于应缴纳营业税的混合销售行为。
下列属于横向分工结构的基本协调机制的有()。
A、相互适应,自行调整
B、工作过程标准化
C、工作成果标准化
D、技艺(知识)标准化
正确答案：公需科目题库搜索BCD
答案解析：企业组织的协调机制基本上有6种类型:
(1)相互适应,自行调整;
(2)直接指挥,直接控制;
(3)工作过程标准化;
(4)工作成果标准化;
(5)技艺(知识)标准化;
(6)共同价值观。
在战略推进一段时间之后出现的战略失效可能有()。
A、早期失效
B、偶然失效
C、必然失效
D、晚期失效
正确答案：公需科目题库搜索D
答案解析：本题考核战略失效。按照在战略实施过程中出现的时间顺序,战略失效可分为早期失效、偶然失效和晚期失效三种类型。在战略实施初期,由于新战略还没有被全体员工理解和接受,或者战略实施者对新的环境、工作还不适应,就有可能导致较高的早期失效率。晚期失效是指当战略推进一段时间之后,原先对战略环境条件的预测与现实变化发展的情况之间的差距会随着时间的推移变得越来越大,战略所依赖的基础就显得越来越糟,从而使失效率大为提
下列属于全球区域分部结构特点的有()。
A、使公司能够获得更高的当地反应能力和灵活性
B、会加大生产和管理成本
C、对其自治的子公司施行支配性的战略时产生阻力和困难
D、母公司与下属公司的互动缺乏创造力
正确答案：公需科目题库搜索BC
答案解析：从优势的角度看,全球区域分部结构的好处在于使公司能够获得更高的当地反应能力和灵活性。全球区域结构最大的弱点在于,母公司对其自治的子公司施行支配性的战略时产生阻力和困难,从而会失去专业化分工带来的好处,最终将以效率的损失为代价。在不同的地区进行研究与开发、采购、营销和分配活动会加大生产和管理成本,而成本的增加给公司带来的负担有时是难以承受的。母公司与下属公司的互动缺乏创造力属于全球产品分部结构的缺点
下列各项中,不征、免征或暂免征收营业税的有()。
A、人民银行对金融机构的贷款业务
B、人民银行委托金融机构贷款的业务
C、对QFII委托境内公司在我国从事证券买卖业务取得的差价收入
D、经营公租房所取得的租金收入
正确答案：公需科目题库搜索CD
答案解析：人民银行对金融机构的贷款业务,不征收营业税;但人民银行对企业贷款或委托金融机构贷款的业务应当征收营业税;选项CD分别属于免征和暂免征收营业税的项目。