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在整个就诊流程中,门诊诊疗工作的主体是( )

A、导医人员

B、分诊护士

C、门诊医生

D、检验人员

E、门诊部人员

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一个人最容易培养的是( )

A、习惯

B、意识

C、气质

D、知识与技能

E、热情礼貌的性格

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2019年,习近平总书记指出,要加强和完善公立医院管理,坚持( )导向

A、效益性

B、公益性

C、可持续发展性

D、服务性

E、盈利性

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医疗卫生领域主要矛盾是城乡居民的( )与医疗卫生发展不平衡、不充分之间的矛盾

A、健康美好生活需要

B、整体消费水平

C、整体赚钱水平

D、物质需求

E、精神需求

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下列各项不属于护理技能操作素质的是( )

A、医务礼仪

B、以病人为中心

C、指挥协调

D、人文素质

E、无菌观念及技术

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对待纠纷投诉最好的处理方式是( )

A、热情接待,认真处理

B、回避投诉,等候时机

C、逐级汇报

D、不了了之

E、投诉方自行解决

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有关文件规定,公立性医院售出药品的利润是( )

A、5%

B、10%

C、0

D、12%

E、8%

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2015年1月,国家卫生计生委和国家中医药管理局在全国卫生系统开展( )行动

A、提升服务,让群众满意

B、降低收费,惠及群众

C、改变就医模式

D、提高医疗技术水平

E、进一步改善医疗服务

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关于护士,下述说法错误的是( )

A、护士是病人守护者

B、护士是医生合作伙伴

C、护士是家属的心灵港湾

D、护士的技能操作和专业技术工人的操作是一样的

E、护士要参与疾病诊疗全过程

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