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()是指营销者通过市场调研,根据整体市场上顾客需求的差异性,以影响顾客需求的某些因素为依据,将市场整体划分为若干个消费者群体。
A、市场定位
B、市场选择
C、市场细分
D、市场分析
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答案解析:市场细分,就是营销者通过市场调研,根据整体市场上客户需求的差异性,以影响客户需求和欲望的某些因素为依据,将市场整体划分为若干个消费者群体。
下列不属于银行品牌营销途径的是()。
A、建立品牌工作室
B、整合品牌资源
C、传播品牌
D、完善银行运作常规
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答案解析:营销途径:改变银行运作常规、传播品牌、整合品牌资源、建立品牌工作室、为品牌制造影响力和
()是银行的核心竞争力。
A、资产
B、技术
C、品牌
D、利润
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答案解析:品牌是银行的核心竞争力,是让一家银行在同业中卓尔不群的标志,有了该标志,即使品牌经理离去,甚至银行行长的变更,对银行品牌的影响也不会很大。
商业性个人一手住房贷款中较为普遍的贷款营销方式是银行与()合作的方式。
A、房地产开发商
B、房地产经纪公司
C、房地产建筑公司
D、房地产审批的政府机关
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答案解析:商业性个人一手住房贷款中较为普遍的贷款营销方式是银行与房地产开发商合作的方式。
银行营销策略中的()是银行依据客户需求的差异性和类似性,把整个市场划分为若干客户群,区分为若干子市场。
A、低成本策略
B、产品差异策略
C、专业化策略
D、大众营销策略
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答案解析:
产品差异策略是银行依据客户需求的差异性和类似性,把整个市场划分为若干客户群,区分为若干子市场。
低成本策略强调降低银行成本,使银行保持令人满意的边际利润,同时成为一个低成本竞争者。
专业化策略要求银行在所选市场的一个或几个部分中加强竞争力度。
所谓大众营销是指银行的产品和服务是满足大众化需求,适宜所有的人群。其特点是目标大、针对性不强、效果差。
在银行市场环境分析中,宏观环境不包括()。
A、社会与文化环境
B、信贷资金的供求状况
C、政治与法律环境
D、经济与技术环境
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答案解析:在银行市场环境分析中,宏观环境包括:经济与技术环境、政治与法律环境、 社会与文化环境。B项属于微观环境。
SWOT分析法中,S表示()。
A、机遇
B、威胁
C、优势
D、劣势
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答案解析:银行主要采用SWOT分析方法对信贷市场内外部环境进行综合分析。其中,S(Strength)表示优势,W(Weak)表示劣势,O(Opportunity)表示机遇,T(Threat)表示威胁。
个人信贷营销中,银行进行市场环境分析的顺序应为()。①选择目标市场②实行市场定位③分析购买行为④进行市场细分
A、①②③④
B、②①③④
C、③④①②
D、③①②④
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答案解析:银行市场环境分析的主要任务是分析购买行为、进行市场细分、选择目标市场、实行市场定位。
对于银行的高端个人客户,营销策略适用性不强的是()。
A、低成本策略
B、单一营销策略
C、大众营销策略
D、分层营销策略
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答案解析:
大众营销策略是指银行的产品和服务是满足大众化需求,适宜所有的人群。其特点是目标大、针对性不强、效果差。
低成本策略强调降低银行成本,使银行保持令人满意的边际利润,同时成为一个低成本竞争者。
单一营销策略,又称一对一的营销。它是针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品或服务,有条件地满足单个客户的需要。
分层营销是现代营销最基本的方法,它把客户分成不同的细分
下列不属于银行市场定位原则的是()。
A、发挥优势
B、围绕目标
C、成本效益
D、突出特色
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答案解析:银行市场定位原则包括发挥优势、围绕目标、突出特色。