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以下哪一项不属于公平竞争行为( )。
A、某银行为了提高为客户提供服务的质量,定期对从业人员进行培训,讲授金融产品和服务的特点和技巧,经过一段时间后,该行的服务质量和效率显著提高,吸引了更多客户
B、某银行虽然在同类同质产品的定价上并不是最低的,但却能在提供产品和服务的过程中,为客户提供增值服务
C、某银行在向客户推销信用卡业务时,明确告知客户在信用卡使用过程中,消费达到一定金额后,可以获得某些奖品
D、某银行客户经理为了获得一家上市企业的贷款业务,答应其财务部负责人可以给予一定比例的提成
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答案解析:银行业从业人员应当尊重同业人员,公平竞争,禁止商业贿赂。《反不正当竞争法》规定,经营者不得采用财务或其他手段进行贿赂以达到销售或购买产品或服务的目的。经营者销售或购买商品或服务,可以以明示方式给对方折扣,可以给中间人佣金,但折扣和佣金必须如实入账。
小张在某银行从事信贷业务,下列行为中符合银行业从业人员职业操守要求的是( )。
A、不按照要求对客户信贷自理、档案进行归档和移送,造成档案资源不完整、不全面
B、省略必要的审核程序,或不当干涉其他信贷审核人员的独立审查意见
C、以明示的方式为客户编造不真实的资料,使其通过审核
D、对不符合要求的信贷资料,及时告知客户所存在的问题
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答案解析:
银行业从业人员应当根据监管规定和所在机构风险控制的要求,对客户所在区域的信用环境、所处行业情况以及财务状况、经营状况、担保物的情况、信用记录等进行尽职调查、审查和授信后管理。
作为一名从事信贷工作的从业人员,以下行为是明显违反职业操守,有些还将带来相应的行政处罚或刑事责任:
(1)不进行必要的实地调查,在无可信材料的情况下,即轻率地对授信工作提出意见和建议;
银行业从业人员的下列行为中,不符合“熟知业务”的有关规定的是( )。
A、熟知向客户推荐的产品
B、银行产品部门向客户经理介绍产品时未提及风险,客户经理也没有主动了解产品风险
C、熟知与自身岗位相关的有关法规
D、熟知业务处理流程
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答案解析:
银行业从业人员应当加强学习,不断提高业务知识水平,熟知向客户推荐的金融产品的特性、收益、风险、法律关系、业务处理流程及风险控制框架。
作为一名银行业从业人员,以下三个方面的知识是不可或缺的:
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禁止商业贿赂是《银行业从业人员职业操守》中()基本准则的要求。
A、勤勉尽职
B、专业胜任
C、保护商业秘密与客户隐私
D、公平竞争
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答案解析:公平竞争要求禁止商业贿赂。
近期,某银行支行因为一笔违规批贷可能导致重大损失,记者李某找到他在该支行的一位朋友张某欲进行采访。在这种情况下,()。
A、张某本着诚实信用的原则,有责任将他知道的情况虽李某实话实说
B、张某本着维护所在机构的形象和声誉的原则,应对该传言断然否认
C、只有在李某答应不对外宣传时,张某才可以将他知道的情况告诉李某
D、张某不应擅自代表所在机构接受新闻媒体采访
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答案解析:银行业从业人员应当遵守所在机构关于接受媒体采访的规定,不擅自代表所在机构接受新闻媒体采访,或擅自代表所在机构对外发布信息。
下列个人理财业务人员的行为没有违反《中国银行业从业人员职业操守》中“同业竞争”有关规定的是()。
A、免费向客户提供国际市场理财产品信息
B、向客户反复强调竞争对手理财产品的负面报道
C、向客户推销理财产品时承诺合约外的收益
D、为争取客户而减少流程,绕过银行规定的必要手续为客户办理产品买卖
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答案解析:银行业从业人员应当坚持同业间公平、有序竞争原则,在业务宣传、办理业务过程中,不得使用不正当竞争手段。
下列不属于公平竞争行为的是()。
A、某银行为了提高为客户提供服务的质量,定期对从业人员进行培训,讲授金融产品和服务的特点和技巧,经过一段时间后,该行的服务质量和效率显著提高,吸引了更多客户
B、某银行客户经理为了获得一家上市企业的贷款业务,答应其财务部负责人可以给予一定比例的提成
C、某银行虽然在同类同质产品的定价上并不是最低的,却能在提供产品和服务的过程中,为客户提供增值服务
D、某银行在向客户推销信用卡业务时,明确告知客户在信用卡使用过程中,消费达到一定金额后,可以获得某些奖品
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答案解析:《反不正当竞争法》规定,经营者不得采用财务或其他手段进行贿赂以达到销售或购买产品或服务的目的。经营者销售或购买商品或服务,可以以明示方式给对方折扣,可以给中间人佣金,但折扣和佣金必须如实入账。不如实入账将会被认为是商业行贿或受贿行为,一旦发生,就将面临法律或纪律的严惩。
黄某是银行的一名职员,一次偶然机会黄某发现该银行以低于规定利率向客户发放贷款,这种情况下,作为一名银行业从业人员,黄某认为()。
A、该情况属于银行正常经营行为,不用大惊小怪
B、这件事情与自己关系不大,不用理会,做好自己的事情就可以了
C、自己也可以加入这种低利率放贷活动,并利用这种机会给自己的朋友提供贷款
D、应当向所在机构的监督管理部门举报
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答案解析:银行业从业人员对所在机构违反法律法规、行业公约的行为,有责任予以揭露,同时有权利、义务向上级机构或所在机构的监督管理部门直至国家司法机关举报。
小李在甲银行研究部门工作,但他准备辞职,辞职后可能到乙银行类似部门工作,则下列做法正确的是()。
A、带走工作中所积累的客户资料
B、未办理离职交接手续
C、归还欠款
D、带走客户资源
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答案解析:银行业从业人员离职时,应当按照规定妥善交接工作,不得擅自带走所在机构的财物、工作资料和客户资源。在离职后,仍应恪守诚信,保守原所在机构的商业秘密和客户隐私。
下列行为中,符合银行业从业人员职业操守关于“争议处理”规定的是()。
A、受到所在机构的纪律处分时,对媒体公开所在机构的内幕消息
B、因被所在机构开除发生争议,在内部调解不成的情况下,不可以直接向人民法院提起诉讼
C、对所受处分有争议时,对有关领导进行打击报复
D、对所在机构的纪律处分不服时,可以向上一级主管部门反映问题
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答案解析:当银行业从业人员受到所在机构给予的警告、降薪、扣发奖金、降职、撤职、开除、辞退等内部纪律处分有异议时,应当按照正常渠道反映、解决,不造谣滋事,不诋毁诽谤,不进行人身攻击,同时,尽量避免滥用诉权。银行业从业人员不服所在机构的纪律处分时,应首先通过内部