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培训需求分析中的人员分析包括()。
A、工作绩效评估分析
B、工作任务分析
C、人员技能、能力和综合素质分析
D、培训与开发调查分析
E、可获得的培训资源分析
正确答案：公需科目题库搜索CD
答案解析：人员分析主要包括以下三个方面：工作绩效评估分析，人员技能、能力和综合素质分析，培训与开发调查分析。
拦截访问法的缺点有()。
A、访问地点比较分散,时间长,费用高
B、不适合内容较复杂、不能公开的问题的调查
C、调查对象的身份难以判别,且在调查地点出现具有偶然性
D、拒访率高
E、很难对访问员进行监控
正确答案：公需科目题库搜索CD
答案解析：拦截访问的缺点：只能进行简单的、大众的问题调查，不适合内容较复杂、不能公开的问题的调查；被调查对象的身份难以判别，在调查地点出现具有偶然性，可能影响样本的代表性和调查资料的质量；拒访率高。
下列关于内、外部培训与开发的陈述,正确的是()。
A、组织内的岗外培训与开发有助于增加受训者对公司整体的认同
B、组织内部在岗培训与开发具有现实性和即时性的优点
C、组织内的岗外培训与开发的特点是受训员工不离开工作岗位
D、外部培训与开发对于管理人员和团队领导的技术和技能的开发很有用
E、外部培训与开发有时受训员工较难快速地掌握所要求的基本技能
正确答案：公需科目题库搜索BD
答案解析：组织内的在岗培训与开发，其特点是受训员工不离开工作岗位，其优点是其具有现实性和即时性，缺点是有时受训员工较难快速地掌握所要求的基本技能。组织内的岗外培训与开发一般是在配备了专门装备和工作人员的专门培训与开发区或中心进行，其有助于增加受训者对公司整体的认同。外部培训与开发对于管理人员和团队领导的技术和技能的开发很有用。
下列关于薪酬结构的陈述,正确的是()。
A、薪酬结构包括薪酬等级的数量、同一薪酬等级内部的薪酬变动范围,以及相邻两个薪酬等级之间的交叉与重叠关系
B、所需技能水平较低的职位所在的薪酬等级变动比率要大一些
C、通过薪酬区间渗透度和薪酬比较比率,可以分析出员工的长期薪酬变化趋势
D、如果相邻两个薪酬等级之间没有交叉重叠或交叉重叠很少,则意味着相邻两个薪酬等级的区间薪酬水平差异过大
E、处于较低位置的相邻薪酬等级间的交叉重叠幅度一般都较小
正确答案：公需科目题库搜索CD
答案解析：一个完整的薪酬结构包括薪酬等级的数量、同一薪酬等级内部的薪酬变动范围，以及相邻两个薪酬等级之间的交叉与重叠关系。一般情况下，薪酬变动比率的大小取决于特定职位所需的技能水平等综合因素，所需技能水平较低的职位所在的薪酬等级变动比率要小一些，而所需技能水平较高的职位所在的薪酬等级变动比率就要大一些。通过薪酬区间渗透度和薪酬比较比率，可以分析出员工的长期薪酬变化趋势。如果相邻两个薪酬等级之间没有交叉重叠或
入户访问法是指调查员到被调查者的家中或工作单位进行访问,直接与被调查者接触,利用调查问卷逐个问题进行询问,并记录对方的回答以收集市场信息的调查方法。入户访问法的优点有()。
A、访问的灵活性强
B、直接性强
C、准确性强
D、调查成本低
E、调查时间短
正确答案：公需科目题库搜索BC
答案解析：入户访问的优点：①直接性强。由于是面对面的交流，调查人员可以采用多种方法来进行解释和启发，有利于增强被调查者的感性认识。②灵活性强。调查人员可以根据调查时的具体情况采取灵活的方式进行提问，在被调查者感到有顾虑时可采取委婉迂回的方式提问，以保证能够获取所需信息。③准确性较强。调查人员可以充分解释问题，并可根据被调查者回答问题时的态度，判断出资料的真实性及可信程度。④调查有深度。调查人员可以深入了解被
下列各项可以作为用人单位与劳动者订立劳动合同的有()。
A、依法成立的会计师事务所
B、用人单位设立的办事处
C、依法成立的律师事务所
D、依法取得营业执照的用人单位子公司
E、依法取得登记证书的用人单位设立的分支机构
正确答案：公需科目题库搜索CDE,培训助理Weixin：《xzs9519》
答案解析：用人单位是指具有用人权利能力和用人行为能力,运用劳动力组织生产劳动,且向劳动者支付报酬、承担社会保险义务的单位。适用劳动法的用人单位包括:企业、个体经济组织、民办非企业单位、国家机关、事业单位、社会团体等组织。《中华人民共和国劳动合同法实施条例》将依法成立的会计师事务所、律师事务所等合伙组织和基金会纳入了法定用人单位范围。根据该条例,用人单位设立的分支机构,依法取得营业执照或者登记证书的,也可以作
关于培训与开发方法中的讨论法的说法,正确的是()。
A、讨论法是对某一专题进行深入讨论的培训与开发方法
B、讨论法的目的是为了解决复杂的问题
C、讨论法不需要讨论主持人
D、讨论法比较适宜于管理人员的培训与开发
E、讨论法可以用于解决有一定难度的管理问题
正确答案：公需科目题库搜索BDE
答案解析：讨论法是对某一专题进行深入探讨的培训与开发方法，其目的是为了解决复杂的问题，或通过讨论的形式使众多受训人员就某个主题进行沟通，以求达成共识。讨论法通常由一名或数名指导训练的人员担任讨论会主持人。讨论法比较适宜于管理层人员的培训与开发，或用于解决有一定难度的管理问题。
下列方法中,主要用于培训与开发需求分析的是()。
A、申报法
B、管理游戏法
C、面谈法
D、角色扮演法
E、任务分析法
正确答案：公需科目题库搜索CE
答案解析：培训与开发需求分析的基本方法有下列几种：①申报法；②问卷法；③面谈法；④任务分析法；⑤绩效分析法；⑥查阅工作说明书。
关于邮寄调查法和留置调查法,下列说法错误的是()。
A、被调查者回答问题时间不充分
B、邮寄调查法问卷回收率低
C、留置调查法回收率低
D、易受调查人员倾向性意见的影响
E、邮寄调查法调查费用高
正确答案：公需科目题库搜索CDE
答案解析：
邮寄调查法的优点：调查区域较广；调查费用较低，只需花费少量邮资和印刷费用；被调查者有较充分的时间填写问卷，被调查者无时间上的压力，回答质量较高；通过让被调查者采取匿名方式，可对某些敏感和隐私情况进行调查；无须对调查人员进行专门的培训和管理。缺点：问题无反馈，回收率低；信息反馈时间长，影响资料的时效性；容易产生填答错误，无法评价其回答的可靠程度；对被调查者的要求较高。
留置调
市场调查是指运用科学的方法,有目的地、系统地收集、记录、整理有关市场的信息和资料,分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为()提供客观、正确的资料。
A、市场预测
B、营销决策
C、成本控制
D、生产决策
E、采购决策
正确答案：公需科目题库搜索B
答案解析：场调查是指运用科学的方法，有目的地、系统地搜集、记录、整理有关市场信息和资料，分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。