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质量控制是产品或服务质量的产生,归根结底是由()过程直接形成的。

A、施工技术

B、作业技术

C、管理技术

D、质量监控

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答案解析：本题考核的是1Z204011质量管理与质量控制的关系。产品或服务质量的产生,归根结底是由作业技术过程直接形成的,因此作业技术方法的正确选择和作业技术能力的发挥是质量控制的致力点,包含技术和管理两个方面。

建成后不能投入生产使用,形成的合格而无用的建筑产品,不具备质量()特征。

A、安全性

B、可靠性

C、适用性

D、经济性

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答案解析：本题考核的是1Z204021掌握建设工程项目质量的形成过程。建设工程项目质量特性:①适用性;②可靠性;③安全性;④经济性;⑤环境适宜性。没有经过资源论证、市场需求预测,盲目、重复建设,建成后不能投入生产或使用,形成合格而无用途的建筑产品,从根本上是社会资源的极大浪费,不具备质量的适用性特征。

业主确定的工程项目设计变更工作流程,属于工作流程组织中的()。

A、管理工作流程

B、物质流程

C、信息处理工作流程

D、设计工作流程

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答案解析：

工作流程组织包括：

（1）管理工作流程组织，如投资控制、进度控制、合同管理、付款和设计变更等流程；

（2）信息处理工作流程组织，如与生成月度进度报告有关的数据处理流程；

（3）物质流程组织，如钢结构深化设计工作流程，弱电工程物资采购工作流程，外立面施工工作流程等。

工作流程组织反映一个组织系统中各项工作之间的()关系。

A、静态组织

B、动态组织

C、工艺

D、从属

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答案解析：

工作流程组织则可反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是一种动态关系。

线性组织结构的特点是()。

A、每一个工作部门只有一个直接的下级部门

B、每一个工作部门只有一个直接的上级部门

C、谁的级别高,就听谁的指令

D、可以越级指挥或请示

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答案解析：在线性组织结构中,每一个工作部门只能对其直接的下属工作部门下达工作指令,每一个工作部门也只有一个直接的上级部门,因此,每一个工作部门只有唯一的指令源,避免了由于矛盾的指令而影响组织系统的运行。所以B正确。

关于线性组织结构的特点的说法,正确的是()。

A、线性组织结构适合于大的系统

B、线性组织结构中,每一个工作部门只有一个上级部门和一个下级部门

C、线性组织机构中可以对非直接的下属部门下达工作指令

D、线性组织机构中不允许越级下达指令

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答案解析：

在线性组织结构中，每一个工作部门只能对其直接的下属部门下 达工作指令，每一个工作部门也只有一个直接的上级部门，因此，每一个工作部门只有唯 一的指令源，避免了由于矛盾的指令而影响组织系统的运行。

如果管理职能分工表不足以明确每个工作部门的管理职能,则可辅以使用()。

A、工作任务分工表

B、组织设计文件

C、管理职能分工描述书

D、项目计划任务书

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答案解析：管理职能分工表不足以明确每个工作部门的管理职能,则可辅以使用管理职能分工描述书。

属于矩阵组织结构横向工作部门的是()。

A、计划管理部

B、技术管理部

C、合同管理部

D、项目部

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答案解析：

一个大型建设项目如采用矩阵组织结构模式，则纵向工作部门可以是投资控制、进度 控制、质量控制、合同管理、信息管理、人事管理、财务管理和物资管理等部门，而横向工作部门可以是各子项目的项目管理部等。

指令源分别来自于纵向和横向工作部门的组织结构是()。

A、职能组织结构

B、矩阵组织结构

C、事业部

D、复合式组织结构

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答案解析：指令源分别来自于纵向和横向工作部门的组织结构是矩阵组织结构。