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存款管理的原则包括()。
A、维护存款者权益原则
B、谁的前入谁的账、归谁支配
C、存款自愿,取款自由
D、业务经营安全性原则
E、利益最大化原则
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答案解析：本题考查单位存款业务。存款管理的原则包括：（1）维护存款者权益原则：谁的前入谁的账、归谁支配；存款自愿，取款自由。（2）业务经营安全性原则。参见教材P67。
银行业金融机构的下列做法中,正确的有()。
A、尊重银行业消费者的知情权和自主选择权,履行告知义务
B、尊重银行业消费者的公平交易权,公平、公正制定格式合同和协议文本
C、了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力,提供相应的产品和服务
D、尊重银行业消费者的个人金融信息安全权,采取有效措施加强对个人金融信息的保护
E、应该披露收费项目和标准,可在适当范围内增加收费项目或提高收费标准
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答案解析：本题考查银行业消费者的主要权利。银行业金融机构应当严格遵守国家关于金融服务收费的各项规定，披露收费项和标准，不得随意增加收费项目或提高收费标准。参见教材P289。
商业银行应积极稳妥应对声誉事件,其中,对重大声誉事件的相关处置措施至少应包括()。
A、在重大声誉事件或可能引发重大声誉事件的行为和事件发生后,及时启动应急预案,拟定应对措施
B、指定高级管理人员,建立专门团队,明确处置权限和职责
C、实时关注分析舆情,动态调整应对方案
D、重大声誉事件发生后12小时内向中国银监会或其派出机构报告有关情况
E、及时向中国银监会或其派出机构递交处置及评估报告
正确答案：公需科目题库搜索BCDE
答案解析：本题考查声誉风险的控制。除了上述五种措施，还包括：按照适时适度、公开透明、有序开放、有效管理的原则对外发布相关信息；及时向其他相关部门报告。参见教材P286。
金融创新的原则包括()。
A、合法合规、公平竞争原则
B、应充分尊重他人的知识产权
C、应坚持成本可算、风险可控、信息充分披露的原则
D、应做到“认识你的业务”
E、应遵守职业道德标准和专业操守
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答案解析：本题考查金融创新的原则。金融创新的原则除了选项ABCDE外，还包括：应做到“认识你的风险”；应做到“认识你的客户”；应做到“认识你的交易对手”。参见教材P150。
银行业金融机构的企业社会责任至少应包括()。
A、经济责任
B、社会责任
C、环境责任
D、普惠责任
E、公益责任
正确答案：公需科目题库搜索BC
答案解析：本题考查银行业金融机构的社会责任。银行业金融机构的企业社会责任至少应包括：经济责任、社会责任、环境责任。参见教材P302。
关于《巴塞尔协议Ⅲ》改革的主要内容,下列表述正确的是()。
A、要求商业银行发行的非普通股工具必须带有减计或转股条款
B、取消专门用于抵御市场风险的二级资本
C、引入严格的、统一的资本扣减项目,并要求从核心一级资本中扣减
D、对普通股、其他一级资本工具和二级资本工具分别建立严格的合格标准
E、界定并区分一级资本和二级资本的功能
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答案解析：本题考查《巴塞尔协议》的变化。取消专门用于抵御市场风险的三级资本。参见教材P24。
现有的票据和结算方式包括()。
A、汇票
B、本票
C、支票
D、银行卡及汇兑
E、托收承付
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答案解析：本题考查支付结算业务。现有的票据和结算方式包括：汇票、本票、支票、银行卡及汇兑、托收承付、委托收款和国内信用证。参见教材P96。
货币经纪公司的核心业务主要有()。
A、境内外外汇市场交易经纪业务
B、境内外货币市场交易经纪业务
C、境内外债券市场交易经纪业务
D、境内外股票市场交易经纪业务
E、境内外衍生产品交易经纪业务
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答案解析：本题考查货币经纪公司。货币经纪公司的核心业务主要有：（1）境内外外汇市场交易经纪业务。（2）境内外货币市场交易经纪业务。（3）境内外债券市场交易经纪业务。（4）境内外衍生产品交易经纪业务。参见教材P189。
开展特定目的的载体同业投资业务,应坚持的原则包括()。
A、依法合规原则
B、风险收益匹配原则
C、集中管理原则
D、总量控制原则
E、实质重于形式原则
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答案解析：本题考查同业业务。开展特定目的的载体同业投资业务，应坚持的原则包括：依法合规原则、风险收益匹配原则、集中管理及总量控制原则、实质重于形式原则。参见教材P120。
()承担银行业消费者权益保护工作的最终责任。
A、董事长
B、董(理)事会
C、监事会
D、职工代表大会
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答案解析：本题考查银行董事会责任。董（理）事会承担银行业消费者权益保护工作的最终责任。银行业金融机构董（理）事会负责制定银行业消费者权益保护工作的战略、政策和目标，督促高管层有效执行和落实相关工作，定期听取高管层关于银行业消费者权益保护工作开展情况的专题报告，并将相关工作作为信息披露的重要内容。参见教材P295。