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下列选项中属于平衡记分卡的四项指标的是

A、学习与成长

B、内部流程

C、财务

D、市场

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任职者通过直接的生产活动、提供材料和服务对组织的技术核心所做出的贡献,主要受经验、能力及与工作有关的知识等因素的影响属于

A、周边绩效

B、关键成功因素

C、关键绩效指标

D、任务绩效

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整个绩效管理包括

A、绩效考评

B、绩效监控

C、绩效计划

D、反馈沟通改进

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研究者们出了很多的绩效定义,归纳起来主要有三种

A、结果观

B、潜力观

C、行为观

D、过程观

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SMART原则,其中A代表的是

A、明确和具体

B、相关性

C、可达成

D、时限性

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绩效考评主体一般包括

A、上级

B、同事

C、下级

D、客户

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绩效考评周期的确定,要考虑的几个因素包括

A、指标的性质

B、标准的性质

C、职位的性质

D、职务的性质

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下列选项中属于个体绩效组成部分的是

A、任务绩效

B、关键绩效

C、战略绩效

D、周边绩效

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一个完整的绩效管理体系,应由以下几个环节组成,包括

A、绩效计划

B、绩效考评

C、绩效监控

D、绩效结果的反馈沟通

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下列关于运用关键事件法的注意事项中,描述正确的是

A、记载的事件既要有好的,也有不好的

B、记载的是事件与行为,以及对员工某种品质的评判

C、记载的事件应是与工作绩效直接相关的事情

D、记载的事件必须是较突出的

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