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甲公司是一家集团企业,该集团要求旗下所有子公司在编制2010年新预算时使用以前期间的预算或者实际业绩最为基础来编制,在此基础上增加相应的内容。这种预算编制方法属于()。
A、零基预算
B、弹性预算
C、增量预算
D、固定预算
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答案解析：新预算使用以前期间的预算或者实际业绩作为基础来编制，在此基础上增加相应的内容属于增量预算。
甲企业在生产经营过程中,发生了一些变化,于是打算进行变革,但是工作人员都认为如果工作方式转变了,会让人感觉不舒服,而且它们可能缺乏自信去迎接新的挑战,该企业变革面临的障碍是()。
A、文化障碍
B、私人障碍
C、心里障碍
D、环境障碍
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答案解析：私人障碍。除了文化障碍之外，也有一些影响个人的障碍，导致他们认为变革是一种威胁，例如：（1）习惯，因为工作的习惯是很难改变的，新的不熟悉的工作方式通常让人感觉不舒服。安全也不可避免地受到威胁；（2）变革对个人收入的影响可能相当大；（3）对于未知的恐惧降低了人们学习新技能和程序的意愿和兴趣，因为他们可能缺乏自信去迎接新的挑战；（4）选择性的信息处理导致员工去选择应当听什么和忽略什么来判断他们的处境，
甲有限责任公司在进行战略实施之后,各董事提出了战略控制的步骤,你认为正确的是()。
A、执行策略检查-识别各个阶段业绩的里程碑-设定目标的实现层次-监控-奖励
B、识别各个阶段业绩的里程碑-执行策略检查-监控-设定目标的实现层次-奖励
C、监控-执行策略检查-识别各个阶段业绩的里程碑-设定目标的实现层次-奖励
D、设定目标的实现层次-执行策略检查-识别各个阶段业绩的里程碑-监控-奖励
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答案解析：战略控制系统的步骤：（1）执行策略检查；（2）根据企业的使命和目标，识别各个阶段业绩的里程碑；（3）设定目标的实现层次，不需要专门定量；（4）对战略过程的正式监控；（5）奖励。
与编制零基预算相比,编制增量预算的主要缺点包括()。
A、可能不加分析地保留或接受原有成本支出
B、可能按主观臆断平均削减原有成本支出
C、容易使不必要的开支合理化
D、增加了预算编制的工作量,容易顾此失彼
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答案解析：本题考点是零基预算与增量预算的区别。增量预算是在基期成本费用水平的基础上，结合预算期业务量及有关降低成本的措施，通过调整有关原有费用项目而编制的预算。因此会有上述缺点。
下列关于零基预算的叙述正确的有()。
A、该方法没有考虑具体情况的变化
B、能够识别和去除不充分或者过时的行动
C、与员工的业绩没有联系
D、资源的分配是基于以前期间的资源分配情况
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答案解析：增量预测下，资源的分配是基于以前期间的资源分配情况，这种方法并没有考虑具体情况的变化，这种预算关注财务结果，而不是定量的业绩计量，并且和员工的业绩并无联系，所以选项A、C、D都是增量预算的特点。只有B选项的说法正确。
兴盛公司是一家经营钢铁的国有企业,其在经营过程中一直采用较为传统的管理模式,经济环境的变化并没有引起该公司的注意,在2009年公司濒临破产,公司被迫做出改变,而且在变革的过程中并没有进行实质性的改变,只是在原有管理模式的基础上增加了几项规定。据此可以判断,该公司的变革属于()。
A、协调的变革
B、计划的变革
C、接受的变革
D、迫使的变革
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答案解析：经济环境的变化并没有引起该公司的注意，在2009年公司濒临破产，公司被迫做出改变，这是一种消极被动的态度；而在变革的过程中并没有进行实质性的改变，只是在原有管理模式的基础上增加了几项规定，这是一种增量的变革，所以该公司的变革属于接受的变革。
平衡计分卡最大的优点就是它能够把下列哪项列为四个角度中的一个()。
A、财务角度
B、顾客角度
C、内部流程
D、创新与学习
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答案解析：平衡计分卡最大的优点就是它能够把创新与学习列为四个角度中的一个。
从外部获取信息的方式主要包括()。
A、管理效率
B、内部管理指标
C、客户信息
D、学习和成长指标
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答案解析：企业的外部人不容易获取到企业内部的信息，因而很难精准地评价企业的业绩。然而，有不少从外部获取信息的方式，包括：(1)财务信息；(2)客户信息；(3)内部管理指标；(4)管理效率；(5)学习和成长指标。
以下属于变革可能会造成的影响包括()。
A、生理变化
B、环境变化
C、人们的境遇
D、心理变化
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答案解析：变革可能会对人们的境遇甚至下列领域健康产生重要的影响：（1）生理变化；（2）环境变化；（3）心理变化。
下列说法中,正确的是()。
A、战略分析中很有必要考察企业的业绩,特别是短期业绩
B、业绩衡量只是基于企业财务信息
C、内部管理指标是从外部获取企业内部信息的一种方式
D、企业是为股东盈利的,因而应该把毛利率作为企业业绩的指标
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答案解析：企业战略关注的是企业目标的实现，因而战略分析中很有必要考察企业的业绩，特别是长期业绩，所以选项A错误；业绩衡量可能基于财务信息也可能基于非财务信息，所以选项B错误；企业是为股东盈利的，因而应该把股东回报率作为企业业绩的指标，所以选项D不正确。企业的外部人不容易获取到企业内部的信息，然而有不少从外部获取信息的方式，包括：财务信息；客户信息；内部管理指标；管理效率；学习和成长指标，所以选项C正确。