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在很多时候,由于国内保险产品线的局限,一些风险尚不能完全覆盖,理财师应对客户进行()。
A、向客户隐瞒以免引起分歧
B、如实披露
C、如果客户问起就说明,不问就不必说明
D、视该保险产品而定
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答案解析:在很多时候,由于国内保险产品线的局限,一些风险尚不能完全覆盖,理财师应对客户进行如实披露。
如果客户是一名事业有成的企业主,个人所得税的平均税率高于企业所得税,那么可以考虑通过()为自己做一部分的保障。
A、社会保险
B、团体保险
C、商业保险
D、工伤保险
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答案解析:果客户是一名事业有成的企业主,个人所得税的平均税率高于企业所得税,那么可以考虑通过团体保险为自己做一部分的保障。虽然这部分的保费支出对企业而言是无法税前扣除的,但是团险保费相对较低廉,个人则无须就这个部分利益而交个人所得税。
在调整并明确目标的过程中,最主要的调整对象就是()。
A、收入项
B、支出项
C、资产项
D、负债项
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答案解析:在调整并明确目标的过程中,最主要的调整对象就是支出项。
理性消费的价值标准是()。
A、喜欢与不喜欢
B、好与坏
C、满意与不满意
D、好用与不好用
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答案解析:理性消费的价值标准是好与坏。
通常理财规划服务的内容不包括()。
A、每天或非常频繁地向客户汇报情况
B、不定期解读市场事件的快报
C、节日、生日问候
D、其他金融机构组织的讲座、联谊活动
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答案解析:
通常理财规划服务的内容还包括:
·定期的投资市场分析报告;
·定期投资、理财刊物、文章;
·不定期解读市场事件的快报;
·年度或半年度理财规划会议;
·其他金融机构组织的讲座、联谊活动;
·节日、生日问候。
事实上,理财师并不需要每天或非常频繁地接触客户、向客户汇报情况。
2/3的客户离开商家是因为得到的()不够。
A、关怀
B、服务
C、满意
D、体验
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答案解析:2/3的客户离开商家是因为得到的关怀不够。
代书遗嘱应当有( )以上的见证人在场见证。
A、2个
B、3个
C、4个
D、5个
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答案解析:代书遗嘱应当有2个以上的见证人在场见证。
客户满意度不仅取决于金融机构、理财师的服务水平,还与客户的()相关。
A、体验
B、忠诚度
C、预期
D、满意度
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答案解析:客户满意度不仅取决于金融机构、理财师的服务水平,还与客户的预期相关。
在可行性评估过程中,我们需要看这一保险预算占客户可支配收入的比例,一般来说保障型保险的保费预算不应超过可支配收入的()。
A、10%
B、15%
C、20%
D、25%
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答案解析:当客户家庭主要成员的人身风险都得到一定程度的覆盖后,我们同样要看到这一保险预算占客户可支配收入的比例,一般来说保障型保险的保费预算不应超过可支配收入的10%,但如果客户通过保险进行储蓄的话,这个比例可以相应提高,应该具体分析、分别计算。
总之,理财师的服务是(),沟通的内容是多方面的。
A、短期的
B、定期的
C、间断的
D、持续的
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答案解析:总之,理财师的服务是“持续”(On going)的,定期、不定期沟通的内容是多方面的。