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随着市场竞争的加剧和成熟,一方面企业面临成本、费用削减空间日益缩小,同时由于科技手段、自动化、标准化的提高,产品同质化严重,企业经营管理把客户的需求、满意和关系放到了首位,这是处于企业经营理念发展阶段的()。

A、产值中心论

B、销售中心论

C、利润中心论

D、客户中心论

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答案解析：随着市场竞争的加剧和成熟，一方面企业面临成本、费用削减空间日益缩小，同时由于科技手段、自动化、标准化的提高，产品同质化严重，企业经营管理把客户的需求、满意和关系放到了首位，这是处于企业经营理念发展阶段的客户中心论。

某公司年初流动比率为2.2,速动比率为1.0;年末流动比率为2.5,速动比率为0.8,下列各项中可以解释年初与年末差异的是()。

A、赊销增加

B、存货增加

C、应付账款增加

D、应收账款周转加速

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答案解析：

流动比率越高，反映借款人短期偿债能力越强，债权人的权益越有保证；流动比率高，不仅反映借款人拥有的营运资金高，可用以抵偿短期债务，而且表明借款人可以变现的资产数额大，债权人遭受损失的风险小。影响资产的使用效率和盈利能力，也可能表明客户的应收账款过多或者存货过多。

理财师的客户关系管理是指收集、整理客户的详细信息,在了解客户的基础上严格管理所有客户“接触点”,以使客户()最大化的过程。

A、满意度

B、忠诚度

C、利益

D、管理效率

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答案解析：理财师的客户关系管理是指收集、整理客户的详细信息，在了解客户的基础上严格管理所有客户“接触点”，以使客户忠诚度最大化的过程。

以下不具有继承权的包括()。

A、私生子

B、领养子女

C、继子女

D、干儿子

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答案解析：具有继承权的子女包括婚生子女、非婚生子女、养子女、继子女。

下列项目中,不计入资产负债表的是()。

A、负债的组成

B、所有者权益的组成

C、报表说明组成

D、资产的组成

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答案解析：

资产负债表由资产、负债、所有者权益组成。

遗嘱继承与遗赠的主要区别是()。

A、遗嘱继承人与受遗赠人的范围不同

B、发生的时间和条件不同

C、适用的范围不同

D、主体不同

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答案解析：

遗赠与遗嘱继承都是通过遗嘱方式处分财产，主要区别体现在：

遗嘱继承人与受遗赠人的范围不同。遗嘱继承人只能是法定继承人范围以内的人，而受遗赠人可以是法定继承人以外的公民，也可以是国家或集体单位。

遗嘱继承人在继承开始后遗产分割前未明确表示放弃的，即视为继承。而受遗赠人在知道或应当知道受遗赠后两个月内未作出接受遗赠表示的，视为放弃，即丧失受遗赠权。

商业银行评价企业经营管理状况时,对企业供应阶段分析的内容不包括()。

A、货品质量

B、货品价格

C、进货渠道

D、设备状况

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答案解析：

对企业供应阶段分析的内容有：货品质量、货品价格、进货渠道、付款条件。

设备状况为生产阶段分析的内容。

在保险产品的配置问题上,理财师应遵循的原则是()。

A、利益优先,保险额度最大化

B、利益优先,尽量控制保险额度

C、保障优先,保险险种多样化

D、保障优先,合理运用客户保险预算

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答案解析：在保险产品的配置问题上，理财师应遵循保障优先，合理运用客户保险预算的原则。

以下关于遗产分配的原则,错误的是()。

A、分割遗产是,应当将夫妻共有财产的一半分出为配偶所有,其余的作为被继承人的遗产

B、同一顺序的继承人继承遗产的份额应当相等

C、遗产分割时,应当保留胎儿的继承份额

D、遗产分割时,有抚养能力的继承人,未尽抚养义务的,也应当均等继承遗产

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答案解析：

《继承法》第十三条规定，对被继承人尽了主要扶养义务或者与被继承人共同生活的继承人，分配遗产时，可以多分；有扶养能力和有扶养条件的继承人，不尽扶养义务的，分配遗产时，应当不分或者少分。

理财师客户关系管理的前提和基础是()。

A、严格管理所有的客户“接触点”

B、为客户提供标准化的金融服务

C、收集、整理客户详细信息,了解客户

D、提升客户的忠诚度

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答案解析：理财师客户关系管理的前提和基础是收集、整理客户详细信息，了解客户。