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在沟通过程中,信息接收者告知信息传递者收到信息并作出反应的过程称为()。
A、编码
B、接受
C、接收
D、反馈
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答案解析：反馈是指接收者告知收到信息并对信息传递者作出反应的过程。由于有反馈,双向沟通具有往返的模式,信息传递者发出一个信息,接受者接受该信息后,接收者的反馈又回到传递者。
关于进行工作满意度调查的意义的说法,错误的是()。
A、工作满意度调查只能反映出组织中总体的满意度水平
B、工作满意度调查可以改善沟通
C、工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道
D、工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案
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答案解析：选项A,工作满意度调查可以让管理层掌握组织中的总体满意度水平,还可以指出满意和不满意的具体领域和具体员工群体。
()的优点在于可以了解到工作的实际任务以及在体力、环境、社会等方面的要求。
A、工作实践法
B、社会实践法
C、访谈法
D、观察法
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答案解析：工作实践法是指工作分析人员直接参与所研究的工作,由此掌握工作分析所需的第一手资料的一种工作分析方法。工作实践法的优点在于可以了解到工作的实际任务以及在体力、环境、社会等方面的要求,适用于短期内可以掌握的工作。其缺点在于不适用于需要大量训练和危险的工作。
在上下级的沟通中,下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容,这样的沟通障碍因素称为()。
A、选择性知觉
B、过滤作用
C、语言理解力
D、反馈作用
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答案解析：过滤作用是指信息传递者为迎合接收者的需要,故意操纵信息传递,对信息进行筛选和整合。员工有一种自然的倾向,他们只向主管报告他们认为主管想要听的内容。组织层级越复杂,信息在抵达最后接收者之前经过的层次越多,过滤作用就越大,信息失真的可能性和程度就越大。
()工资差别不仅解释了不同质劳动者之间产生工资收入差异的原因,也解释了不同质劳动力之间流动的原因。
A、补偿性
B、竞争性
C、垄断性
D、制度性
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答案解析：不同的职业对于劳动者的技能要求是不同的,因此在自由选择的市场条件下,尽管人们都争取进入劳动条件好、工资待遇高的职业,但是最终能进入这些职业的只是能力比其他人更强的劳动者;同时在自由竞争的环境中,由于人们总是追求更高的个人收入,那些对劳动力质量要求较高、工资水平也较高的职业往往会吸引更多的求职者。竞争性工资差别理论认为,竞争既是使不同质的劳动者产生工资收入差别的原因,也是导致不同质劳动者之间流动的原
关于凝聚力和团体绩效之间关系的说法,正确的是()。
A、凝聚力和团体绩效之间存在线性关系
B、凝聚力越高,团体绩效越好
C、凝聚力和团体绩效之间的关系受团体绩效规范的影响
D、凝聚力和团体绩效之间不存在循环依存的关系
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答案解析：凝聚力对团体的绩效有着重要的影响:凝聚力和绩效之间的关系比较复杂,并不是简单的直线关系。首先,高凝聚力能否导致高绩效要看团体的绩效规范。其次,凝聚力同绩效有循环依存的关系。
货币工资与实际工资的差别取决于()。
A、劳动者技能水平
B、宏观经济政策
C、工资率
D、物价水平
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答案解析：实际工资是经过某种价格调整之后的货币工资,通常情况下,价格调整是通过物价指数的变动来完成的,因此货币工资与实际工资的差别取决于物价水平。
关于《全国银行间债券市场金融债券发行管理办法》的有关内容,下列说法正确的是()。
A、该管理办法自2005年5月1日实行
B、国内金融机构的法人要遵循公平、公正、诚信、自律的原则,充分披露有关信息,并提示投资风险,经过中国人民银行核准,可以发行金融债券
C、政策性银行发行金融债券,可以不经过中国人民银行核准
D、商业银行应该满足核心资本充足率在6%以上
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答案解析：A选项错误,该管理办法自2005年6月1日实行。选项C错误,政策性银行政策性银行发行金融债券,应按年向中国人民银行报送金融债券发行申请,经中国人民银行核准后方可发行。选项D错误,商业银行应满足核心资本充足率不低于4%。
下列划分职位等级顺序的方法中,需要先将待评价的职位分别与其他所有职位进行整体比较,然后进行计分的是()。
A、直接排序法
B、配对比较法
C、交替排序法
D、要素计点法
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答案解析：配对比较法是将每一个需要评价的职位分别与其他所有职位比较,如果价值高于所比较的职位则得一分,低于所比较的职位则减一分,相同则不得分,然后根据职位得分来划分职位的等级顺序。
决定结构性失业严重程度的因素不包括()。
A、对劳动力需求转变的快慢
B、经济周期与经济波动
C、劳动力供给能否适应需求的变化
D、地理状况的差异
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答案解析：决定结构性失业严重程度的因素包括:
①对劳动力需求转变的快慢;
②劳动力供给能否适应需求的变化;
③技术替代的灵活性大小;
④人们重新学会另一种技术或职业的速度快慢;
⑤地理状况的差异。