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团体决策与个体决策相比,具有的优势包括()。
A、责任明确
B、信息全面、完整
C、选择余地大
D、降低错误发生率
E、提高对最终决策的认同感
正确答案:公需科目题库搜索CDE
答案解析:本题考查团体决策的优点。选项A错误,团体决策会造成责任模糊,导致推诿责任。
沟通的作用主要有()。
A、控制
B、激励
C、情感表达
D、信息流通
E、惰性作用
正确答案:公需科目题库搜索BCD
答案解析:本题考查沟通概述。在团体中,沟通的作用主要有四种:控制、激励、情感表达、信息流通。选项E属于团体规范的作用。
同质性团体的优势是()。
A、比较好相处
B、有更高的决策质量
C、更容易交流和合作
D、有更高的绩效水平
E、而促进团体的变革
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答案解析:本题考查同质性团体的优势。选项BDE是异质团体的优势。
垂直沟通是指团体或组织中在高低各个结构层次之间进行的沟通,包括()形式。
A、链状沟通
B、上行沟通
C、下行沟通
D、轮状沟通
E、交错型沟通
正确答案:公需科目题库搜索C
答案解析:本题考查沟通方式。垂直沟通是指团体或组织中在高低各个结构层次之间进行的沟通,包括上行沟通和下行沟通两种形式。
下列属于预防或减少团体思维的方法的是()。
A、指定人员质疑
B、轮流引入新成员
C、邀请局外人参与
D、指定人来决策
E、领导层全权决策
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答案解析:本题考查团体思维。预防或减少团体思维的一个有效方法是在团体决策时制定一位成员专门对其他人的论点提出质疑,探究支持论据,以及对其他人的逻辑提出挑战,提供一些建设性的批评意见。另外,一些用于防止团体思维的措施包括:轮流引入新成员,邀请局外人参与,在最终决定前暂停,给成员最后一个机会来确定并说出自己的保留意见。
同质性团体的优势包括()。
A、成员之间较好相处
B、有更高的决策质量
C、成员之间易于分享信息
D、会有更高的绩效水平
E、成员之间容易交流
正确答案:公需科目题库搜索CE
答案解析:本题考查同质性团体的内容。同质性团体有两方面的优势有:由于成员之间有较高的相似性,所以比较好相处;而是成员之间易于分享信息,较少发生冲突,更易于交流与合作。
下列属于异质性团体的优势的是()。
A、有更高的决策质量
B、成员之间比较好相处
C、有较高的绩效水平
D、更容易交流和合作
E、可以促进团体的变革
正确答案:公需科目题库搜索CE
答案解析:本题考查同质性团体与异质性团体的比较。异质性团体的优势:(1)由于成员具备不同的背景、经验、人格和看待事物的方法,因而在进行团体决策时会提出更多的观点,于是有更高的决策质量;(2)由于拥有各种资源,因而可以有更高的绩效水平;(3)团体成员更容易对团体固有的行为方式提出建议,从而促进团体的变革。
总的来说,沟通方向可以分为()两大类。
A、垂直沟通
B、横向沟通
C、前向沟通
D、后向沟通
E、双向沟通
正确答案:公需科目题库搜索B
答案解析:本题考查沟通方式。总的来说,沟通方向可以分为垂直沟通和横向沟通两大类。
在组织管理中,非正式团体又可以分为()。
A、指挥团体
B、任务团体
C、团队
D、利益团体
E、联谊团体
正确答案:公需科目题库搜索E
答案解析:本题考查团体的分类。在组织管理中,非正式团体又可以分为利益团体和联谊团体。
下列属于角色压力的是()。
A、角色模糊
B、角色合作
C、角色冲突
D、角色期望
E、角色互换
正确答案:公需科目题库搜索C
答案解析:本题考查沟通概述。角色压力包括:角色模糊和角色冲突。