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公共就业服务机构应为劳动者免费提供的服务有()。
A、职业指导和职业介绍
B、办理就业登记、失业登记
C、对就业困难人员就业援助
D、培训劳动者专业技能
E、职业供求信息、市场工资指导价位信息和职业培训信息发布
正确答案：公需科目题库搜索BCE
答案解析：本题考查公共就业服务的内容。公共就业服务机构应为劳动者免费提供下列服务：就业政策法规咨询；职业供求信息、市场工资指导价位信息和职业培训信息发布；职业指导和职业介绍；对就业困难人员实施就业援助；办理就业登记、失业登记等失误；其他公共就业服务。
在确定了工作分析的实施目的之后,可以通过调查企业()来掌握与工作相关的背景信息,为工作相关信息的收集、分析整理以及结果的形成奠定基础。
A、在职员工
B、离职员工
C、财务报表
D、内部资料
E、外部资料
正确答案：公需科目题库搜索E,考试助理薇信：（xzs9529）
答案解析：本题考查工作分析的实施流程。在确定了工作分析的实施目的之后，可以通过调查企业内部资料和外部资料来掌握与工作相关的背景信息，为工作相关信息的收集、分析整理以及结果的形成奠定基础。
下列属于绩效考核目的的是()。
A、提高企业核心竞争力
B、帮助员工了解自身目前的工作成绩
C、为企业的人力资源决策提供依据
D、完成企业战略转型
E、获得利润最大化
正确答案：公需科目题库搜索BCD
答案解析：本题考查绩效考核体系。绩效考核的目的：（1）企业的战略目标层：从企业的战略目标层来说，高效的绩效考核和绩效管理可以提高企业的核心竞争力，实现企业长期目标和短期目标的结合，完成企业的战略转型，满足企业生存和发展的需要；（2）企业的人力资源管理层：从企业的人力资源管理层来说，绩效考核的目的主要有两个：第一，它可以帮助员工了解自身目前的工作成绩，并找到提升绩效的方法；第二，为企业的人力资源决策提供依据。
工作分析中的访谈法具有的优点包括()。
A、当面交流,深入讨论
B、随时控制访谈进度
C、调整访谈提纲
D、提高工作分析的效率
E、不易受到任职者个人因素的影响
正确答案：公需科目题库搜索BCD
答案解析：本题考查访谈法。访谈法的缺点在于工作分析人员容易受到任职者个人因素的影响导致收集到的信息扭曲；对员工个人和企业的日常工作产生影响。
下列属于三方协议的作用的是()。
A、学校统计就业率、派遣毕业生的依据
B、保障大学生就业权利
C、用人单位申报进人指标的依据
D、毕业生办理个人档案和户口的依据
E、追究违约方违约责任的依据
正确答案：公需科目题库搜索CDE
答案解析：本题考查入职管理。三方协议的主要作用是：三方协议是学校统计就业率、派遣毕业生的依据；是毕业生办理个人档案和户口的依据；是用人单位申报进人指标的依据；是毕业生与用人单位之间即将确立劳动关系的依据；明确了毕业生、用人单位、学校之间相关的权利和义务，是追究违约方违约责任的依据。
下列对薪酬结构设计的描述正确的有()。
A、员工个人的薪酬比较比率取决于员工的绩效、技能和资历,新员工的薪酬比较比率较高
B、划分薪酬等级主要依据的是职位在技能、能力要求上的重要差异
C、薪酬等级的区间中值级差越大,则薪酬区间的重叠区域就越小
D、职位等级越高,相邻的两个职位等级之间的差异比率越大
E、一般情况下,薪酬变动比率的大小取决于特定职位所需的技能水平等
正确答案：公需科目题库搜索CDE,好医生助手WenXin（xzs9529）
答案解析：本题考查薪酬结构设计的内容。新员工的薪酬比较比率通常较低。
人力资源管理对于一个组织的作用主要表现为()。
A、帮助企业达成战略目标或经营要求
B、有效利用组织中全体员工的技能和能力
C、使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高,工作、生活质量不断改善
D、帮助企业维护伦理道德政策以及履行社会责任
E、以企业利润为核心的方式进行变革管理
正确答案：公需科目题库搜索BCD
答案解析：本题考查人力资源管理的主要作用。人力资源管理对于一个组织的作用主要表现为：帮助企业达成战略目标或经营要求；有效利用组织中全体员工的技能和能力；使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高，工作、生活质量不断改善；就人力资源管理政策与员工和其他利益相关者进行沟通；帮助企业维护伦理道德政策以及履行社会责任；以一种统筹兼顾个人、群体、组织和公众利益的方式进行变革管理。
关于薪酬公平性的说法,正确的是()。
A、同一地区的不同企业中类似职位的薪酬应基本相同
B、同一企业中不同职位所获薪酬应正比于各自的贡献
C、同一行业不同企业内相同资历、职位、技能的人所获薪酬应基本相同
D、同一企业内相同资历、职位、技能的人所获薪酬应基本相同
E、不同行业、地区或规模的企业中类似取位的薪酬应基本相同
正确答案：公需科目题库搜索BCD,小帮手薇-信：《xzs9523》
答案解析：本题考查薪酬体系设计。薪酬的公平性可以分为三个层次：一是外部公平性，即同一行业或同一地区或同等规模的不同企业中类职位的薪酬应当基本相同，因为对他们的知识、技能与经验的要求相似，他们各自的贡献也相似；二是内部公平性，指同一企业中不同职位所获薪酬应正比于各自的贡献，只要比值一致便是公平；三是个人公平性，涉及同一企业中占据相同职位的人所获薪酬之间的比较。
培训与开发的计划包括()。
A、培训与开发对象
B、培训与开发战略
C、培训与开发的内容
D、培训与开发的费用预算
E、培训与开发的责任人
正确答案：公需科目题库搜索CDE
答案解析：本题考查培训与开发的计划内容。为了使培训与开发计划能够顺利实施，计划一般需要包括以下内容：总体目标、基本原则、培训与开发需求、培训与开发的具体目标或目的、培训与开发的内容、培训与开发的方式、培训与开发的教师、培训与开发的责任人、考评方式、计划变更或调整方式、培训与开发的费用预算、签发人。
企业中冲突产生的原因主要有()。
A、群体差异
B、处事策略不同
C、个体差异
D、角色矛盾
E、不良沟通和信息谬传
正确答案：公需科目题库搜索CDE,好医生助理weixin:(go2learn)
答案解析：本题考查员工情绪管理与劳动关系氛围。冲突产生的原因主要包括：处事策略不同、不良沟通和信息谬传、个体差异、角色矛盾。