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与马斯洛的需要层次理论不符的陈述是()。
A、人的需要从低到高依次为:生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要及自我实现需要
B、人在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同
C、只有低一层次的需要得到相当程度的满足之后,个体才会追求高一层次的需要
D、自我实现是人类的基本需要
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答案解析:本题考查马斯洛的需要层次理论。自我实现的需要属于高级需要,所以选项D错误。
马斯洛的需要层次理论中,自主权、成就感、认同、受重视等需要是指()。
A、安全需要
B、尊重的需要
C、归属和爱的需要
D、自我实现的需要
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答案解析:本题考查马斯洛的需要层次理论中的尊重的需要。尊重的需要,包括内在的尊重,如自尊心、自主权、成就感等需要,以及外在的尊重,如地位、认同、受重视等需要。
以下对双因素理论理解存在错误的是()。
A、具备保健因素只能使员工产生不满情绪,但不能起到激励的作用
B、具备激励因素可以令员工产生满意情绪,但不具备这些因素也不会招致员工的不满
C、需要层次理论针对的是人类的需要和动机,而双因素理论则针对的是满足这些需要的目标或诱因
D、要激励员工,就必须重视员工的成就感、认同感、责任感等
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答案解析:本题考查双因素理论的内容。具备保健因素只能使员工不产生不满情绪,但不能起到激励的作用。
根据马斯洛的需要层次理论,个人成长、实现个人理想的需要属于()。
A、归属和爱的需要
B、安全需要
C、自我实现的需要
D、尊重的需要
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答案解析:本题考查马斯洛的需要层次理论。马斯洛将人的需要分为五个层次,由低到高依次是:生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要,其中自我实现的需要包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要。所以本题选C。
根据马斯洛的需要层次理论,下列需要层次中,主要靠内在因素来满足的需要层次是()。
A、生理需要
B、安全需要
C、归属需要
D、尊重需要
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答案解析:本题考查需要层次理论。马斯洛五层次需要的主要内容:人具有五种主要的需要,按照从低到高的顺序分别为:生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。前三个层级为基本需要,后两个层级为高级需要,前三个满足主要靠外部条件和因素,后两个满足主要靠内在因素。
公平理论认为,员工会将自己的产出与投入比与别人的产出与投入比进行比较。这里的“产出”是指()。
A、工作经验
B、工作报酬
C、工作绩效
D、工作承诺
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答案解析:本题考查公平理论。投入包括员工认为他们带给或贡献给工作的所有丰富多样的成分,产出是他们觉察到从工作或雇主那里获得的报酬。包括直接的工资和奖金、额外福利、工作安全等。
根据马斯洛的需要层次理论,舒适的退休计划、不解雇的承诺属于()。
A、生理需要
B、安全需要
C、自我实现的需要
D、尊重的需要
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答案解析:本题考查马斯洛的需要层次理论。马斯洛将人的需要分为五个层次,由低到高依次是:生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要,其中安全需要主要针对身体安全(例如脱离危险的工作环境)和经济安全(例如不解雇的承诺,或是舒适的退休计划)的需要,以避免身心受到伤害。所以本题选B。
关于质量监督小组的陈述,错误的是()。
A、通常由8到10位员工及1名督导员组成,每周占用工作时间定期召开会议
B、主要研究质量方面的难题,分析问题的原因并提出解决方案,监督实施
C、小组对提出的各种建议具有自主决定权
D、小组成员要具备一定的沟通能力和分析解决质量问题的能力
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答案解析:本题考查质量监督小组的内容。质量监督小组提出的各种建议,管理层有最后决定权。因此选C。
关于目标管理的说法,正确的是()。
A、目标管理强调应通过群体共同参与的方式,制定具体、可行、且能客观衡量的目标
B、实施目标管理时,必须自下而上地设定目标
C、完整的目标管理包括目标具体化和参与决策两个要素
D、目标管理的实施效果总能符合管理者的期望
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答案解析:本题考查目标管理的相关内容。选项B错误,实施目标管理时可以自上而下,也可以自下而上。选项C错误,目标管理包括四个要素。选项D错误,目标管理实施的效果有时候并不符合管理者的期望。
ERG理论中与马斯洛需要层次理论中部分尊严需要和全部自我实现需要相对应的是()。
A、生存需要
B、关系需要
C、成长需要
D、成就需要
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答案解析:本题考查奥尔德佛的ERG理论。ERG理论认为成长需要指个体追求自我发展的内在欲望,这些需要对应马斯洛需要层次理论中部分尊严需要和全部自我实现需要。