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下列关于组织人力资源投资意愿的陈述中,正确的是()。
A、能够使用到方便、专业的外包服务的组织对自己内部人力资源管理职能投资更少
B、组织更愿意对员工培训那些能够被其他雇主利用的技能
C、认为人力资产像物质资产一样可以复制和转让的组织更愿意对人力资源进行投资
D、不愿冒险的组织更可能对员工进行重大投资
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答案解析:本题考查组织进行人力资源投资的意愿。组织不愿意对员工培训那些能够被其他雇主利用的技能,因为这会增大员工流失的风险,所以选项B错误。认为人力资产像物质资产一样可以复制和转让的组织不愿意对人力资源进行投资,所以选项C错误。信奉不愿冒险管理理念的组织不太可能对员工进行重大投资,所以选项D错误。
采取紧缩战略的组织,人力资源管理的关键活动是()。
A、改变员工的晋升和发展机会,留住更多的现有人员
B、裁减工作绩效不佳的员工
C、合并新购并企业的人力资源管理体系
D、制定适当的规划保证及时雇佣和培训新员工
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答案解析:本题考查采取紧缩战略组织要解决的问题。这种组织一般会极力进行自我重组,要解决的问题是削减成本,裁员常常成为人力资源管理的突出问题。
关于事业部制组织形式的说法,正确的是()。
A、有利于总公司的最高层集中精力于战略决策和长远规划
B、有利于把联合化和专业化结合起来,提高生产效率
C、能增强企业的活力
D、适合于产品种类多且产品之间工艺差别小的企业
E、会减弱整个公司的协调一致性
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答案解析:本题考查事业部制组织形式。事业部制组织适合于产品种类多且产品之间工艺差别大的企业。所以选项D错误。
关于裁员中幸存者的说法,错误的是()。
A、他们往往心存感激,激情高效地去工作
B、他们的归属感一般会下降
C、他们可能会为未来担忧
D、他们可能会有负罪感
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答案解析:本题考查转向或紧缩战略下的人力资源需求。管理人员往往假设,那些精简过程中的幸存者会心存感激,富有激情地高效率地去工作。但事实却是相反的:留下的人可能会在不加薪的情况下被要求承担更多的工作,压力增加;还可能会为未来担优,认为在后来的裁员中自己就不会如此幸运了。所以,裁员之后组织中员工的满意度和归属感一般会下降。
敏感性训练属于组织发展中的()。
A、结构技术
B、人文技术
C、现代组织发展方法
D、结构技术和人文技术的混合体
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答案解析:本题考查组织发展的方法。敏感性训练属于传统的组织发展方法中的人文技术。
下列关于组织文化结构的说法错误的是()。
A、物质层是组织文化的外在表现,是制度层和精神层的基础
B、制度层制约和规范着物质层及精神层的建设
C、精神层是形成物质层及制度层的思想基础,是组织文化的核心和灵魂
D、组织文化中有没有制度层是衡量一个组织是否形成了自己的组织文化的主要标志和标准
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答案解析:本题考查的是组织文化结构。组织文化中有没有精神层是衡量一个组织是否形成了自身的组织文化的主要标志和标准。因此选项D表述错误。
密歇根大学的尤里奇教授在1999年将人力资源管理者扮演的角色划分为四种类型,其中关注人员、着眼于未来的角色是()。
A、战略伙伴
B、员工激励者
C、管理专家
D、变革推动者
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答案解析:本题考查尤里奇教授的人力资源管理者四角色的内容。题干所述对应的是变革推动者。
力图提高效率、削减成本,将节约的资金用于吸引顾客的经营战略是()。
A、差异化战略
B、成本领先战略
C、聚焦战略
D、维持战略
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答案解析:本题考查成本领先战略。成本领先战略的组织效率优先、关注削减成本,将节省的资金用于吸引顾客。
解释组织的成功与失败,分析组织竞争优势的来源,探讨组织竞争优势的途径与规律的理论是()。
A、双因素理论
B、战略管理理论
C、路径-目标理论
D、权变理论
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答案解析:本题考查战略管理理论的概念。战略管理理论是解释组织的成功与失败,目的是明确为什么在同一市场的竞争中某些企业能够长期保持竞争优势,并分析这些竞争优势的来源,探讨的是增强组织竞争优势的途径或规律。
一个组织中,最根本和最重要的变革是()。
A、以系统为中心的变革
B、以技术为中心的变革
C、以结构为中心的变革
D、以人员为中心的变革
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答案解析:本题考查组织变革的四种方法。一个组织中,人员的变革是最根本和最重要的变革,因为人的因素决定着组织的成败。因此选D。