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量化评估对组织人力资源管理活动的重要意义不包括()。
A、有助于掌握人力资本增值情况,帮助企业灵活应对外界环境的改变
B、可以使人力资源部门绩效评定更合理
C、有助于显现人力资源部门的工作成绩,提升人力资源管理部门的作用地位
D、保证人力资源管理对组织发展产生战略性的贡献
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答案解析：本题考查量化评估对组织人力资源管理活动的重要意义,共有三点,即选项ACD。
绩效反馈面谈的原则与技巧不包括()。
A、关注过去,总结自己
B、避免对立与冲突
C、建立彼此之间的信任
D、开诚布公,坦诚沟通
正确答案：题库搜索,继续教育助理WenXin(go2learn_net)
答案解析：本题考查绩效反馈面谈的原则与技巧。绩效反馈面谈的原则与技巧之一是关注未来而不是过去,所以选A。
进行绩效改进方法中的标杆超越的实质是( )。
A、通过学习同行经验,改掉制约企业发展的陋习、提升企业绩效的过程
B、通过描述卓越企业的管理信念和行为,改进组织的整体效率和能力
C、在企业整个业务流程的所有环节上,都运用科学的方法提高效率,减少失误率
D、通过在企业内部制定、实施和改进质量管理体系,使组织生产的产品和服务提升到最高的水平
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答案解析：本题考查绩效改进方法，标杆超越的实质——企业的变革,即通过学习同行经验,改掉制约企业发展的陋习、提升企业绩效的过程。所以本题选A。
绩效改进效果可以从四个维度来评价,其中不包括( )。
A、转变
B、素质
C、学习
D、反应
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答案解析：本题考查绩效改进效果评价。绩效改进方案实施之后，还要对绩效改进的结果进行评价，以确定绩效改进的程度。通常来说，可以从以下四个维度来评价绩效改进。
(1)反应，即员工、客户、供应商对改进结果的反应。
(2)学习或能力，即绩效改进实施后
在员工福利计划的实施方式中,员工可以按照自己的意愿在企业提供的福利领域中决定每种福利的多少,但是总福利水平不变,这称为()。
A、附加福利计划
B、标准福利计划
C、核心福利计划
D、混合匹配福利计划
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答案解析：本题考查弹性福利计划中混合匹配福利计划的概念。
针对不同类型的员工,组织应当有的放矢的采取人力资源政策。对于贡献型的员工( )。
A、组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能
B、主管人员应当对其进行绩效辅导
C、组织要对其进行必要的惩罚,敦促其改进绩效
D、组织要给予必要的奖励
正确答案：题库搜索,小助手薇xin:[xzs9529]
答案解析：本题考查各种绩效类型的员工。针对不同类型的员工，组织应当有的放矢地采取人力资源政策：对于贡献型的员工，组织要给予必要的奖励；对于安分型的员工，组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能；对于堕落型的员工，组织要对其进行适当的惩罚、敦促其改进绩效；对于冲锋型的员工，主管人员应当对其进行绩效辅导。所以本题选D。
某车间主任经常在各工段上巡视,了解员工的工作状况,并及时发现和解决与之交流中间出现的问题,这一过程被称为()。
A、绩效辅导
B、绩效监控
C、绩效考核
D、绩效改进
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答案解析：本题考查绩效监控的概念。绩效监控指的是在绩效考核期间内管理者为了掌握下属的工作绩效情况而进行的一系列相对正式的活动。
在麦克里兰的三重需要理论中,下列不属于成就需要高的人的突出特点的是()。
A、选择适度的风险
B、有较强的责任感
C、喜欢能够得到及时的反馈
D、喜欢支配、影响别人
正确答案：题库搜索
答案解析：
本题考查三重需要理论。成就需要高的人突出特点：第一个特点是选择适度的风险，
下列有关期望理论的叙述,错误的是()。 A、若员工强烈希望升职,则升职这种需要就对这名员工具有高效价 B、若报酬以绩效数据(清晰)为基础(公平性高),则工具性的估计值就低 C、期望理论的特色在于它强调情景性 D、只重视高效价,而忽视高期望与高工具是起不到高动机的激励性的 正确答案：题库搜索,继续教育助理薇Xin：《go2learn_net》 答案解析：本题考查期望理论。弗罗姆的期望理论认为：效价×期望×工具性=动机 下列关于人力资源有效性指数的陈述,正确的是()。 A、由美国舒斯特教授提出 B、不仅能够说明企业人力资源的绩效,而且反映了组织的环境气氛状况 C、发现并证实了六个可以用来衡量人力资源管理部门绩效的指标 D、由15项相关指标组成,反映了组织的环境气氛状况 正确答案：题库搜索 答案解析： 本题考查人力资源有效性指数。人力资源有效性指数，是由美国学者菲利普斯研究开发的。他通过8个行业91家企业的研究，得出了人力资源绩效和组织有效性之间存在一定联系的结论。他还发现并证实了6个可以用来衡量人力资源管理部门绩效的指标，分别是：人力资源管理部门费用/总经营费用、工资总支出/总经营费用、福利总成本/总经营费用、培训开发成本费用/总雇员数、缺勤率和流动比率。人力资源有效性指数由上述6个指标
（1）效价是指个体对所获