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公司金融、支付和清算、交易和销售以及其他业务条线的操作风险资本系数为()。

A、12%

B、15%

C、18%

D、20%

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答案解析：公司金融、支付和清算、交易和销售以及其他业务条线的操作风险资本系数为18%。参见教材P279

商业银行在计量操作风险监管资本时,可以将保险理赔收入作为操作风险的缓释因素,但保险的缓释最高不超过操作风险监管资本要求的()。

A、10%

B、20%

C、30%

D、50%

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答案解析：商业银行在计量操作风险监管资本时，可以将保险理赔收入作为操作风险的缓释因素，但保险的缓释最高不超过操作风险监管资本要求的20%。参见教材P257

商业银行采用基本指标法,应当以单项收入为基础计量操作风险资本要求。

A、正确

B、错误

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答案解析：商业银行采用基本指标法，应当以总收入为基础计量操作风险资本要求。参见教材P276

资金交易业务操作风险控制措施不包括()。

A、设立专户核算代理资金,完善代理资金的拨付、回收、核对等手续,防止代理资金被挤占挪用,确保专款专用

B、建立资金业务的风险责任制,明确规定各个部门、岗位的操作风险责任

C、开发和运用风险量化模型,引入和应用必要的业务管理系统,对资金交易的收益与风险进行适时、审慎的评价

D、树立全面风险管理理念,将操作风险纳入统一的风险管理体系

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答案解析：A属于代理业务操作风险控制措施。参见教材P264

对于不可接受的剩余风险,应当彻底放弃该方案。

A、正确

B、错误

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答案解析：对于不可接受的剩余风险，应当制订改进和控制优化方案。参见教材P253

巴塞尔委员会鼓励商业银行自主开发适合自身特点的AMA模型。并在2001年发布的新资本协议征求意见稿中推荐了相关方法,其中,商业银行的主流选择是()。

A、损失分布法

B、内部衡量法

C、打分卡法

D、高级计量法

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答案解析：巴塞尔委员会鼓励商业银行自主开发适合自身特点的AMA模型。在2001年发布的新资本协议征求意见稿中推荐了损失分布法（LDA）、内部衡量法（IMA）和打分卡法（SCA）三种计量模型。其中，损失分布法是商业银行的主流选择。参见教材P281

操作风险损失仅指由于操作造成的损失。

A、正确

B、错误

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答案解析：操作风险损失不单指由于操作造成的损失，它包括多种多样的形式。参见教材P271

前台业务人员招聘、培训投人大幅增加,但营业收入/利润水平同比显著下降。该损失事件的风险成因是()。

A、市场竞争加剧导致熟练员工/核心雇员流

B、产品设计/目标客户不合理

C、软硬件/系统处理能力有限或存在安全漏洞

D、外部欺诈

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答案解析：前台业务人员招聘、培训投人大幅增加，但营业收入／利润水平同比显著下降。该损失事件的风险成因是市场竞争加剧导致熟练员工／核心雇员流。参见教材P249

()是指未考虑现有控制及其作用时的风险。

A、固有风险

B、剩余风险

C、信用风险

D、特殊风险

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答案解析：固有风险是指未考虑现有控制及其作用时的风险。参见教材P253

营业中断保险主要承保无法为客户提供专业服务或在提供服务过程中出现过失的风险。

A、正确

B、错误

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答案解析：题干所述为错误与遗漏保险。参见教材P256