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绩效管理制度三个重点环节,不包括以下哪项( )

A、工作量核算

B、效率效益

C、质量考核

D、奖金分配

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特征导向型考核的重点是( )

A、护士的工作方式和工作行为,如服务的微笑和态度,待人接物的修养等

B、护士的个人特质,如诚实度、合作性、沟通能力等

C、工作内容和工作质量,如护理病人的量和质量、效率、技术难度等

D、护士完成的工作量和护理质量

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现在国内大多数医院采用的绩效管理模式主要是以( )为主

A、人力核算

B、管理核算

C、折旧核算

D、成本核算

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卫生部对护士岗位管理评价包括( )

A、职业道德

B、岗位工作量与质量

C、业务能力

D、以上均是

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员工的离职对科室的损失,为( )

A、工伤成本

B、管理成本

C、空职成本

D、业务成本

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以下哪项不是激励所包含的含义( )

A、只是在某一阶段或过程起作用

B、满足组织成员的各种需要

C、需要奖励与惩罚并举

D、目的是实现组织目标、成员目标,以及客观的统一

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以下哪项不属于固定成本( )

A、水、电、 气消耗

B、仪器设备

C、人力成本

D、工作用房等建筑设施

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以下哪项不属于人力成本中的三大工具( )

A、岗位说明书

B、所有的管理者都是所管辖范围内的人力资源管理者

C、绩效考核制度

D、薪酬分配制度

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( )型考核的侧重点是护士完成的工作量和护理质量

A、行为导向型

B、结果导向型

C、特征导向型

D、分配利益型

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马斯洛需要层次理论,人的需求最高层次是( )

A、生理需要

B、安全需要

C、自我实现的需要

D、社交的需要

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