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高层管理人员不经常性地从事具体作业活动,所以,他们不用掌握作业活动所需的技术技能。

A、正确

B、错误

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答案解析：考查管理者职能。各层管理者都需要掌握概念技能、人际技能、技术技能，但由于高层管理者并不经常性地从事具体的作业活动，并不需要全面掌握完成各种作业活动必须具备的技术技能。但是，他们也需要对技术技能有基本的了解，否则就无法与他们所主管的专业技术人员进行有效地沟通，从而也就无法对他所管辖的业务范围内的各项管理工作进行具体指导。

()在整个管理活动中起着承上启下的连接作用。

A、控制

B、计划

C、组织

D、领导

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答案解析：考查管理的职能。控制工作过程包括衡量组织成员的工作绩效，发现偏差，采取矫正措施三个步骤，控制不仅是对以前组织活动情况的检查和总结，而且可能要求某时点以后对组织业务活动进行局部甚至全局的调整。因此，控制在整个管理活动中起着承上启下的连接作用。（教材原话）

作为一种社会活动,管理都是在特定的社会经济政治关系中进行的,因此,管理的社会历史性质是由不同社会中占统治地位的社会经济政治关系决定的。这反映出管理具有()。

A、一般性

B、特殊性

C、科学性

D、艺术性

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答案解析：考查点是管理的特性。管理的两重性首先是指管理的一般性（自然属性）和特殊性（社会历史性）。就管理的特殊属性来讲，作为一种社会活动，管理都是在特定的社会经济政治关系中进行的，因此，管理的社会历史性质无疑是由不同社会中占统治地位的社会经济政治关系决定的。

不同层次的管理者需要掌握不同的管理技能,层次越高的管理者越需要掌握人际技能。

A、正确

B、错误

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答案解析：本题考查管理者应具备的技能。
人际技能对高、中、基层管理者是同等重要的。人际关系技能是组织各层管理者都应具备的技能。因为不管是哪一层次的管理者，都必须在与上下左右进行有效沟通的基础上，相互合作共同完成组织目标。
故本题说法错误。

饮料生产企业一般处于不确定性很低的外部环境中,这种环境指的是

A、简单和稳定的环境

B、复杂和稳定的环境

C、复杂和动态的环境

D、简单和动态的环境

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答案解析：【金标尺答案】A。本题考查管理环境。
不确定性很低的环境指的是简单且稳定的环境。故本题答案为A。

提出系统管理理论的代表人物是()。

A、卡斯特

B、赫伯特·西蒙

C、卢桑斯

D、特里司特

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答案解析：考查系统管理理论学派。系统管理理论主要应用系统理论的范畴、原理，全面分析和研究组织管理活动和管理过程。代表人物是卡斯特等人。代表作是卡斯特的《系统理论和管理》。

管理活动总是在一定社会生产方式下进行的,其中生产力决定了().

A、管理的社会属性

B、管理的自然属性

C、管理的艺术性

D、管理的科学性

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答案解析：解析：本题考查管理的两重性。
管理的一般属性指的是同生产力、社会化大生产相联系的自然属性。故本题答案为B。
A项：管理的特殊属性指的是具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。
C项：管理的艺术性强调实践性，对“度”的把握。
D项：管理的科学性指管理必须按照客观的规律，按照科学规范的要求，运用科学的方法来进行，管理的知识和行为具有可检验的标准性和可重复检验性。

某电商企业的总经理在总体市场不景气的情况下,发现电子商务项目对于企业走出困境具有可行性,决定投资电子商务。之后,他合理设计了网络营销项目,并进行了前期宣传。因与电信部门、税务部门的协调,新项目正式启动的时间比预期晚了一年,因此丧失了大量的市场的机会。下列说法中最能概括该总经理管理技能状况的是()。

A、技术技能、人际技能、概念能力都弱

B、技术技能、人际技能、概念能力都强

C、技术技能、人际技能强、但概念能力弱

D、技术技能、概念技能强,但人际能力弱

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答案解析： 考查点是管理者应具备的技能。一名管理人员应该具备的管理技能包括技术技能、人际技能、概念技能三大方面。技术技能是指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力；人际技能是指与处理人事关系有关的技能或者说是与组织内外的人打交道的能力；概念技能是能够洞察组织与环境相互影响的复杂性，并在此基础上加以分析、判断、抽象、概括并迅速做出正确决断的能力。题干中，该电商企业的总经理在总体市场不景

目标管理之所以被视为一种“自我控制”的方法,是因为工作的执行者同时也是成果的衡量者和控制者。

A、正确

B、错误

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答案解析：考查点是目标管理理论。目标管理是一种通过使组织成员亲自参加工作目标的制定来实现“自我控制”，并努力完成工作目标的管理制度。目标管理之所以被称为是一种“自我控制”方法，就是因为工作的执行者同时成为了工作成果的衡量者和控制者。

自然环境主要包括地理位置、资源状况、国民收入等因素。

A、正确

B、错误

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答案解析：自然环境主要包括地理位置、气候条件以及资源状况等自然因素。国民收入属于经济环境。