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增值服务、定制服务或个性化服务,这些都属于()。

A、分内服务

B、额外服务

C、超常服务

D、个性服务

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答案解析：值服务、定制服务或个性化服务，这些都属于额外服务。

()是基于对客户家庭财务状况分析和对未来的理财目标设定,对客户现在的和未来的资源进行配置和具体管理的结果。

A、资产配置

B、产品配置

C、投资规划

D、财务规划

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答案解析：投资规划是基于对客户家庭财务状况分析和对未来的理财目标设定，对客户现在的和未来的资源进行配置和具体管理的结果。

下列不属于银行应重点监控的管理状况风险的是()。

A、中层管理层薄弱

B、借款人的关联企业倒闭

C、借款人在银行存款大幅下降

D、管理层的品味、修养

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答案解析：管理状况监控主要关注借款人管理水平、管理状况、人员变化、员工士气变化及企业内部道德风险对公司经营的影响。管理层的品味、修养、中层管理层的管理水平、主要股东或管理状况变化均属于企业管理状况范畴；借款人在银行存款状况反映的是企业与银行往来情况。

通过全生涯模拟仿真获得“客户实现人生不同阶段的目标所需要的投资报酬率”,即(),这是客户达成理财目标所需要的最低报酬率。

A、预期报酬率

B、内部报酬率

C、必要收益率

D、到期收益率

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答案解析：通过全生涯模拟仿真获得“客户实现人生不同阶段的目标所需要的投资报酬率”，即内部报酬率IRR，这是客户达成理财目标所需要的最低报酬率。

在行业或产品市场发展的初期,由于产品供不应求,因此扩大生产,提高产量称为企业经营的核心,这是属于企业理念发展阶段的()。

A、销售中心论阶段

B、产值中心论阶段

C、利润中心论阶段

D、客户中心论阶段

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答案解析：在行业或产品市场发展的初期，由于产品供不应求，因此扩大生产，提高产量称为企业经营的核心，这是属于企业理念发展阶段的产值中心论阶段。

在海外发达国家的同行把理财规划也叫做()。

A、投资规划

B、财富规划

C、生活保障规划

D、生活品质规划

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答案解析：在对这些理财目标进行规划的过程中，理财师对客户的财务资源进行了科学的分析和安排，使其在实现各项理财目标的同时，能够满足相应的生活品质要求，因此在海外发达国家的同行把理财规划（Financial Planning）也叫做生活品质规划（Lifestyle Planning）。

追求过程及情感的满足感是客户消费观念发展()阶段的特点。

A、体验消费

B、理性消费

C、感性消费

D、感情消费

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答案解析：追求过程及情感的满足感是客户消费观念发展感情消费阶段的特点。

家庭财务保障规划中最为重要的一个环节是()。

A、帮助客户正确识别潜在的人身风险

B、帮助客户正确识别潜在的财产风险

C、帮助客户正确识别潜在的责任风险

D、帮助客户正确识别潜在的投资风险

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答案解析：帮助客户正确识别潜在的人身风险，思考这些风险发生后对自身家庭财务状况的影响，是家庭财务保障规划中最为重要的一个环节。

不经常发生的、让客户惊喜或意想不到的努力和服务,这是属于()。

A、分内服务

B、额外服务

C、超常服务

D、标准服务

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答案解析：不经常发生的、让客户惊喜或意想不到的努力和服务，这是属于超常服务。

理财规划师对客户当前关心的财务问题建议后,接下来就是()。

A、家庭财富保障规划及建议

B、资产配置和产品推荐建议

C、实施理财规划方案的相关安排和建议

D、实现其他理财目标的方案、措施

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答案解析：理财规划师对客户当前关心的财务问题建议后，接下来就是实现其他理财目标的方案、措施。